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[单选题]

鲍德里奇质量奖的“信息和分析”标准检查公司是如何有效地管理数据和信息的,()

A.以支持在以顾客为导向的绩效和市场成功方面的最佳表现

B. 为了最大限度地获取利润和把损失降低到最小

C. 并将数据和信息提供给饭店的所有者、经理、员工、供应商及其他利害攸关者

D. 以上各项都不对

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第1题
鲍德里奇质量奖的“信息和分析”标准检查公司是如何有效地管理数据和信息的,()

A.以支持在以顾客为导向的绩效和市场成功方面的最佳表现

B. 为了最大限度地获取利润和把损失降低到最小

C. 并将数据和信息提供给饭店的所有者、经理、员工、供应商及其他利害攸关者

D. 以上各项都不对

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第2题
在提高美国公司竞争力方面,鲍德里奇质量奖在下面哪些方面起到重要作用()

A.有助于提高绩效和能力

B. 促进信息沟通及共享最佳措施信息

C. 确定增值服务的基本测量标准

D. 可以作为绩效管理、计划、培训及评估的工具

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第3题
鲍德里奇质量奖的标准由24个项目组成,这些标准规定具体的工具、方法、技术系统或起点。

A.错误

B.正确

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第4题
下面哪些项能够说明鲍德里奇质量奖中的“不断的改进和学习”的核心价值?

A.改进质量是所有工作单位日常工作的一部分

B. 所有组织必须依据定性的标准测量其改进过程的进展情况

C. 改进质量的过程寻求从根源上消除问题

D. 进一步做好工作的机会及必须纠正的问题是改进质量的驱动力

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第5题
里兹-卡尔顿饭店公司于()得了鲍德里奇质量奖。

A.1990

B. 1991

C. 1992

D. 1993

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第6题
简述鲍德里奇框架的基本要素。
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第7题
鲍德里奇框架基本元素有( )。

A.执行者

B.推动者

C.目标

D.体系

E.进度衡量

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第8题
美国的质量管理大奖是()。

A戴明质量奖

B波多里奇国家质量奖

C欧洲质量奖

D全国质量奖

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第9题
日本戴明奖、欧洲质量奖、美国波多里奇国家质量奖以及我国卓越绩效评价准则均体现了TQM的概念和原则。()
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第10题
有关质量的最早的奖项是()。

A.戴明奖

B.波多里奇奖

C.欧洲质量奖

D.中国质量奖

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第11题
美国科学家埃尔德里奇和古尔德于1972年提出了一个全新的生物进化理论——“______”。认为生物进化的过程不完全
是达尔文强调的______的过程,而是______与______交替的过程。
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