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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客房智能控制系统房间内不插卡取电，客房内部电器仍能正常使用，故障原因是客控箱内（)板损坏。

A、强电板

B、弱电板

C、网络板

D、电源板

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更多“客房智能控制系统房间内不插卡取电，客房内部电器仍能正常使用，…”相关的问题

第1题

下列哪些地点客用印刷品在客房停留时间最短()

A.信纸与信封

B. 明信片

C. 电传电报单

D. 当日停水/停电单

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第2题

清扫客房时，房内电话响了，而客人不在房内，服务员应该()

A.不接听、继续工作

B.接听并做记录

C.接听并告知客人不在

D.将电话提起再挂断

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第3题

请勿打扰房Do not disturb简写DND，指住客为了不受干扰，在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房，不可能是走房或空房。

A．错误

B．正确

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第4题

对于前台的接待员来讲，要想做好客房的销售工作就应该对房间类型﹔朝向﹔面积大小﹔房内设备与摆设及相关的其它特点尽可能多的掌握并熟知。()

对于前台的接待员来讲，要想做好客房的销售工作就应该对房间类型﹔朝向﹔面积大小﹔房内设备与摆设及相关的其它特点尽可能多的掌握并熟知。（)

T.对

F.错

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第5题

客房状况报表包括（)。

A.接待情况汇总

B.住客名单

C.预离名单

D.维修报告

E.客房状况差异表

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第6题

在各种前厅报表中，最主要的是（）。

A.VIP接待通知单

B.客房营业日报表

C.一周客情预报表

D.客人住宿登记表

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第7题

携少量行李的住客房（Occupied without luggage简写N/B），指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。()

携少量行李的住客房（Occupied without luggage简写N/B），指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。（)

T.对

F.错

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第8题

整理各种织物有可能被放置的地方包括 ()

A.职务的住储藏室(大库)

B. 客房内

C. 楼层工作间的织物架上

D. 工作车内

E. 脏布草运送箱与滑道附近

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第9题

在客房部中，可周转使用的客用品有电熨斗、烫衣板、婴儿床和电冰箱等宾客在居住过程中必须的东西。客房要负责储存和保管这类用品以便在客人需要时提供。()

在客房部中，可周转使用的客用品有电熨斗、烫衣板、婴儿床和电冰箱等宾客在居住过程中必须的东西。客房要负责储存和保管这类用品以便在客人需要时提供。（)

A.正确

B.错误

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第10题

度假村饭店可以至少再次使用下列哪些物品一次使其发挥更多使用的功能？（）

A.水

B.一面用过的纸张

C.一次性纸杯

D.客房内被客人使用剩下的肥皂块

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第11题

前厅部电脑中记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。()

前厅部电脑中记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。（)

A.错误

B.正确

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