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第2题
（）的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核—绩效改进以及战略实施—战略修正的目标。
A.薪酬管理
B.绩效管理
C.人力资源管理
D.平衡记分卡
第3题
平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。()
平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。（)
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第6题
平衡记分卡是在寻求（)平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。A定量评价和定性评价之间B客
平衡记分卡是在寻求()平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。
A定量评价和定性评价之间
B客观评价和主观评价之间
C指标的前馈指导和后馈控制之间
D组织的短期增长与长期增长之间
E企业的内部环境和外部环境之间
第10题
()哈佛大学教授罗伯.柯普朗和诺朗诺顿研究所首席执行官戴维.诺顿在《哈佛商业评论》共同发表题为《平衡记分卡：驱动绩效的量度》的论文，引起企业巨大回响。
A.1990年2月
B.1991年2月
C.1992年2月
D.1993年2月
第11题
在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（)。A评估企业继续创造未来价值的能力B评估
在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是()。
A评估企业继续创造未来价值的能力
B评估企业业务过程运营的效率和效果
C评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D评估企业的产品或服务创造价值的方式
