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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

护理质量改进机会一是_______的改进,二是_______的改进,主要是指主动寻求改进机会,主动识别顾客

有哪些新的期望和要求,同国内外同行比较中寻求改进方向和目标,并予以落实。

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第1题
ISO9004《质量管理体系-业绩改进指南》适用于()。

A.质量体系认证或合同目的

B.指导内部质量体系审核工作

C.组织追求顾客满意和寻求改进的机会

D.指导改进质量管理体系审核方法

E.所有的组织

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第2题
项目质量控制的结果第一是:()

A.项目目标和过程的调整

B. 项目各种返工

C. 接受项目质量的决定

D. 项目质量的改进

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第3题
ISO/TR10014:1998《质量经济性指南》通过识别与评审过程的顾客满意度和成本控制方面改进过程的机

ISO/TR10014:1998《质量经济性指南》通过识别与评审过程的顾客满意度和成本控制方面改进过程的机会,为质量管理体系的深化指出了方向。()

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第4题
从技术上改进软件的开发过程,提高软件产品的质量涉及到两个方面:一是提高(),二是改进()。在发现错误和排除

从技术上改进软件的开发过程,提高软件产品的质量涉及到两个方面:一是提高(),二是改进()。在发现错误和排除错误方面,更重要也是更困难的是()。由于软件测试技术方面没有多少新的突破,人们只能用加强阶段评审或检查作为辅助手段。这是一个由同行人员小组()所开发的阶段产品的验证方法。至于改进()的新技术,是采用面向对象的开发技术或是建立()。一个诱人的说法是采用()技术,其基本思想在 于净化开发过程,使得差错或缺陷不可能潜入开发过程。

供选择的答案:

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第5题
下列哪项不是护理质量分类之一?()A 要素(结构)质量B 过程(环节)质量C 持续改进质量D 终末(结

下列哪项不是护理质量分类之一?()

A 要素(结构)质量

B 过程(环节)质量

C 持续改进质量

D 终末(结果)质量

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第6题
护理制度、职责、工作标准是属于哪一类质量?()A 要素(结构)质量B 过程(环节)质量C 持续改进质

护理制度、职责、工作标准是属于哪一类质量?()

A 要素(结构)质量

B 过程(环节)质量

C 持续改进质量

D 终末(结果)质量

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第7题
手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接,是遵循了护理质量管理的哪一原则:()。

A.以病人为中心原则

B. 领导作用原则

C. 过程方法原则

D. 系统方法原则

E. 持续改进原则

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第8题
能源评审应包括()

A.分析能源使用和能源消耗

B.识别主要能源使用的区域

C.识别能源改进的机会

D.对改进机会进行排序

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第9题
实施关键业绩指标法的主要目的有两个:一是绩效改进,二是价值评价。()
实施关键业绩指标法的主要目的有两个:一是绩效改进,二是价值评价。()

A.正确

B.错误

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第10题
()是通过使用高效的产品和服务以改进能源绩效的机会。

A.改造

B.招标

C.采购

D.节能管理

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第11题
接触环节较多的服务业改进服务质量和改善顾客服务感知的机会也比较多。()
接触环节较多的服务业改进服务质量和改善顾客服务感知的机会也比较多。()

A.正确

B.错误

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