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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物业管理包括以下哪一方面（）

A.配套设施修理

B.环境卫生管理服务

C.美化净化环境

D.制止使用人不当的行为

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第1题

识别压力预警信号，可从下面哪一方面进行识别？（)

A.生理信号

B.情绪信号

C.行为信号弹

D.以上都包括

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第2题

你认为对儿童绘画的评价应更重视以下哪一方面（）

A.画得像真的一样

B.画得和老师的范画一样

C.画面干净，涂色均匀

D.作画自由、大胆，有感情

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第3题

物业管理的特性包括（)。

A.规范性

B.经营性

C.社会性

D.契约性

E.全面性

F.专业性

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第4题

前期物业管理包括（）

A.业主临时公约

B.业主公约

C.商品房买卖合同

D.前期物业服务合同

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第5题

经营性物业管理主要包括()方面。

A.制定管理计划

B.物业的维修

C.安全保卫和消防工作

D.车辆管理

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第6题

房地产法调整的对象包括房地产开发关系、交易关系、物业管理关系及房地产管理关系。()

房地产法调整的对象包括房地产开发关系、交易关系、物业管理关系及房地产管理关系。（)

A.错误

B.正确

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第7题

物业管理企业的资金运动一般包括（)

A.资金筹集

B.资金的投放

C.资金的耗费

D.资金的收回

E.资金的分配

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第8题

物业管理服务的竞争战略包括（)。

A.综合经营战略

B.全程服务战略

C.低成本领先战略

D.顾客满意战略

E.服务质量战略

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第9题

对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度( )。

对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度（)。

对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度()。

A、正确

B、错误

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第10题

共有部分在物业服务企业物业管理(包括前期物业管理)期间所产生的收益，在没有特别约定的情况下，应属全体业主所有，并主要用于

A.按一定比例分给业委会成立前已经购房的业主

B.补充小区的专项维修资金

C.冲抵物业费

D.物业管理公司利润

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第11题

在物业管理投标书的制作中，投标单位概况介绍应包括的内容有（)。

A.企业管理项目的业绩

B.企业管理经验和成果

C.企业主要负责人的管理经验

D.投标物业的管理要点

E.详细的物业管理计划

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