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[单选题]
以下哪些外部原因可能会导致旅游公共关系危机的发生()
A.自然环境突变
B.公众误解
C.恶性竞争
D.顾客行为责任
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A.自然环境突变
B.公众误解
C.恶性竞争
D.顾客行为责任
A.错误
B.正确
A.产品、服务质量有问题。
B.组织人员素质低下。
C.管理者缺乏危机意识。
D.政治制度、经济政策、法律法规等因素变化。
A.有利于调动员工的工作积极性
B.不利于吸引外部人才
C.可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生
D.不利于吸收外部新的知识
A.精神分析学家倾向于把进食障碍看作情感冲突的反映
B.母亲对女儿的体重、体形过分挑剔,可能导致进食障碍的发生
C.厌食症患者由于5-HT能神经元功能的低下,而非常渴望碳水化合物
D.不能完全忽视饥饿感的女孩子,可能会患暴食-导泻型神经性厌食或神经性贪食