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[多选题]

公共区域清洁卫生的特点

A.对工作人员的素质要求低

B.客流量大,对饭店声誉影响大

C.范围广大,项目繁杂琐碎

D.工作条件差,而专业性、技术性又强

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第1题
公共区域清洁卫生的特点包括()

A.人员流量大,清洁工作不太方便

B. 涉及范围广,造成影响大

C. 项目繁杂,专业、技术性强

D. 擦洗拖抹等基本劳动,没有专业要求

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第2题
客房部只需要搞好客房卫生,不用负责所有公共区域的清洁卫生。()
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第3题
清洁卫生服务管理的基本方法,大致可分为()两大类

A.外包管理及自行作业

B. 户内有偿清洁及公共区域日常保洁

C. 垃圾分类收集及统一存放管理

D. 专业化服务及提供差异化服务

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第4题
某小区入夏以来蚊子突然增多,物业管理项目机构对小区的公共区域及小区周边进行了灭蚊消杀处理,但蚊害依然严重。通过进一步检查,物业管理项目机构发现该小区某栋15楼一空置房的阳台有大量积水,怀疑此区域为蚊子孳生源。物业管理项目机构立刻与该户业主取得联系,在业主的配合下清除堵塞阳台雨水口的塑料袋,排干阳台积水,加药杀灭水中蚊子幼虫,并再次对小区进行一次成蚊扑杀,几天后整个小区蚊子明显减少。以下哪些措施对于消灭小区蚊虫有益()。

A.做好卫生消毒

B.保证卫生及适当喷杀成蚊

C.发动业主做好自家的清洁卫生

D.定期清理积水

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第5题
现场管理是物业建成投入运营后,对物业提供()

A.清洁卫生

B. 安全服务

C. 公共空间的维护

D. 为租户提供其所需的服务

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第6题
以下那些事故为客运公司级B类一般事故()。

A.有关人员未按照规定佩带安全标志

B.乘客在公共区域吸烟,工作人员发现后未及时制止

C.站台工作人员未执行站台指点呼唤确认制度

D.放行携带禁带品的乘客进站乘车

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第7题
酒店公共区域可细分为前台公共区域和后台公共区域。酒店公共区域具有面积大、客流集中、使用频繁、
环境多变、管理难度大等特点。()

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第8题
日常经营管理中,以下错误的是()

A.商铺及货架要做到三洁、四无、六不见

B.把纸箱、道具放置于公共区域或服务通道

C.餐饮类商户在运送原材料、液体、泔水或有异味等物品时,必须密闭运输,不得溅、洒在公共区域

D.晚间营业结束顾客清场后,营业员开始退场,退场前必须清扫卫生,整理货品,关闭电源及店门,经广场工作人员确认关闭水、电、气后方可闭店退场

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第9题
通常根据城市特点、客运系统结构和客流特征,可以将地面公共交通线路分为()

A.驳运线路

B.骨干线路

C.支线

D.区域线路

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第10题
物业服务费的构成应当包括()等。

A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费

B.专项维修资金

C.物业管理公共区域内清洁卫生、绿化和社会秩序维护费

D.物业管理企业固定资产折旧费

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