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[主观题]

少行李或无行李的客人为预防其逃账,要尽可能地将其安排在靠近楼层服务台的房间。()

少行李或无行李的客人为预防其逃账,要尽可能地将其安排在靠近楼层服务台的房间。()

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第1题
携少量行李的住客房(Occupied without luggage简写N/B),指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。()
携少量行李的住客房(Occupied without luggage简写N/B),指该客房住客没有行李,为防止客人逃账,客房部应将此种客房状态通知总台。()

T.对

F.错

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第2题
进出境物品的所有人,包括该物品的所有人和推定为所有人。在一般情况下,推定为所有人的人包括()。

A.对于携带进境的物品,推定其携带人为所有人

B.对分离运输的行李,推定相应进出境旅客为所有人

C.对以邮递方式进境的物品,推定其寄件人为所有人

D.对以邮递或其他运输方式出境的物品,推定其寄件人或托运人为所有人

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第3题
行李员的工作内容不包括

A.将客人行李从其车上搬至其房间

B. 向客人介绍房间设备以方便客人使用

C. 回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题

D. 替客人代买物品

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第4题
财务科长让小王对公司里的应收账款作一个账龄分析。小王整理了应收账款后整理了应收账款账龄资料,见表5-1。

表5-1 应收账款账龄分析表

账龄客户数/户应收账款/元比重(%)
1个月以内(含1个月)825000022.7
1~3个月(含3个月)1034000030.9
3~6个月(含6个月)520000018.3
6~12个月(含12个月)4800007.2
1~3年(含3年)318000016.4
3年以上1500004.5
合 计311100000100

要求:请根据上述资料,填写下列空格。

企业实有的债权额为( )元,其中账龄在一年以上的客户有( )户,应收账款金额为( )元,占应收账款总额的( )。为进一步查清一年以上欠款的真实情况,建议进行追踪审查这( )户欠款客户,其中要重点查明欠款( )年以上客户的拖欠原因,是否需要企业采取必要的措施,加紧催收,以避免或减少坏账的发生,尽可能将损失降低到最小。

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第5题
在机场时,以下行为正确的是()。

A.带着孩子旅行,可以让他们在四周闲逛

B.航班延误时,要据理力争,可以与他人发生争执

C.随时要注意看管好行李

D.可以开玩笑说行李里有炸弹或武器

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第6题
客运中,旅客的主要义务有()

A.按照规定支付客票款及行李运费

B.按规定携带行李和儿童

C.不得携带危险物品及其他违禁物品

D.服从承运人的指挥并不得损害运输设施

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第7题
为预防游客丢失证件、行李、钱物等,导游员应()。

A.切实做好每次行李的清点、交接工作

B.不负责保管游客的证件

C.多做提醒工作

D.提醒司机清车、关窗并锁好车门

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第8题
为预防游客丢失证件、钱物、行李等,地陪应()。

A.多做提醒工作

B.地陪不负责保管游客的证件

C.提醒司机清车、关窗并锁好车门

D.切实做好每次行李的清点、交接工作

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第9题
下列做法符合出租汽车运营服务要求的是()。

A.乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠

B.乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

C.在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过

D.站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客

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第10题
乘客携带行李时,出租汽车驾驶员应主动协助其将行李放入行李箱内,行李厢应由驾驶员开启和锁闭。()
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第11题
乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。A.正确B.错误

乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。

A.正确

B.错误

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