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[主观题]

服务品牌态度是消费者对品牌做出的积极或消极反应,它主要产生于消费者对服务品牌的感知和满意度。()

服务品牌态度是消费者对品牌做出的积极或消极反应,它主要产生于消费者对服务品牌的感知和满意度。()

A.正确

B.错误

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第1题
广告调查在调查消费者时需要调查()。

A.品牌现有消费者

B. 品牌潜在消费者

C. 消费者对品牌的认知态度

D. 消费者的购买动机与行为

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第2题
()并不试图把自己的品牌与竞争对手区别开来,而是通过推广产品种类、宣传一种新的理念、教育消费者来开拓新市场或扩大原有市场。

A.一般战略

B.优先权声明

C.独特销售主张

D.品牌形象战略

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第3题
为了有效地利用服务营销实现组织目标,非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分,再对下列哪个方面进行研究,以制订和实施科学的服务营销战略。()

A.服务差异化

B.服务标准化

C.服务品牌

D.服务有形化

E.服务公关

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第4题
渠道控制是一个渠道成员就某一个渠道成员就某一特定产品(或品牌)为其他渠道成员制定营销政策的能力。()
渠道控制是一个渠道成员就某一个渠道成员就某一特定产品(或品牌)为其他渠道成员制定营销政策的能力。()

T.对

F.错

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第5题
下列哪几点属于“轻资产”模式的主要特征()?

A.业务重点为整合消费者与供应商

B.强调品牌建设

C.专注于生产成本的控制

D.自建厂房和仓库

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第6题
品牌化过程的基础是企业的服务过程本身,而不是单独的服务,尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。()
品牌化过程的基础是企业的服务过程本身,而不是单独的服务,尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。()

A.正确

B.错误

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第7题
资源采购是旅行社经营管理的前提和保证,它的主要作用包括()。

A.进行市场调研

B.保证提供旅行者所需的各种服务

C.增强品牌影响力

D.降低旅游产品的成本

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第8题
费什拜因的态度模型(AttitudeModel)研究的是消费者的态度取决于对产品属性的信念(评价)和这些属性的()。

A.完备性

B.明确性

C.重要性

D.先进性

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第9题
农场直播型生鲜电商的代表品牌是豆果美食。()
农场直播型生鲜电商的代表品牌是豆果美食。()

T.对

F.错

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第10题
百事可乐采用()设计的品牌定位是成功而经典的。

A聚焦法

B对立法

C关联法

D乘虚而入法

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第11题
()是指企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合,它反映了一个企业提供给市场的全部产品项目和产品线系列构成,也是企业的生产经营范围和产品结构。

A.产品线

B.产品项目

C.产品组合

D.品牌组合

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