首页 > 电子商务> 客户关系管理

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

分析型CRM可以包括许多不同的组成部分，但并非所有的分析型CRM解决方案中都包括所有的组成部分。()

分析型CRM可以包括许多不同的组成部分，但并非所有的分析型CRM解决方案中都包括所有的组成部分。（)

T、对

F、错

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“分析型CRM可以包括许多不同的组成部分，但并非所有的分析型C…”相关的问题

第1题

从CRM的功能和应用形式来划分，可以将客户关系管理系统划分成（)、运行型CRM、分析型CRM、协作型CRM以及基于Web的Ecrm。

A.呼叫中心

B.数据挖掘

C.客户服务和支持

D.客户挽留

点击查看答案

第2题

关于CRM技术的类型，下列说法正确的有()。

A、CRM技术有两种类型：运营型、协作型

B、运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等。运营型CRM不能用于整合企业资源管理(ERP)应用的财务及人力资源职能

C、分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。其价值不仅在算法和存储上，也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务

D、协作型CRM是沟通交流的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用(PRM)或顾客交互中心(CIC)，它也可能意味着交通渠道，例如Web或电子邮件、语言应用等

点击查看答案

第3题

HO是交配型转换所必需的，它()。

A.编码一个位点特异的DNA内切核酸酶

B.的启动子中含有许多不同的功能元件

C.任何时候在任何酵母细胞中都表达

D.编码可以切割沉默基因座，而对MAT无作用的蛋白

点击查看答案

第4题

运营型CRM中销售管理功能和ERP中的销售管理功能最大的不同在于其实现了销售过程的管理。()

运营型CRM中销售管理功能和ERP中的销售管理功能最大的不同在于其实现了销售过程的管理。（)

A、错误

B、正确

点击查看答案

第5题

下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是()。

下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是（)。

A.接触活动

B.业务功能

C.数据仓库

D.数据挖掘

点击查看答案

第6题

在血糖水平较高时，胰岛素将通过结合并激活酪氨酸激酶受体作用于许多远端的靶组织，促进机体对糖分

的储存，导致血糖的下降。糖尿病患者由于胰岛素信号通路存在某些缺陷而导致其血糖持续维持在较高水平。有一些糖尿病(类型A)可以通过给患者提供胰岛素进行治疗，另一些糖尿病(类型B)则无法通过胰岛素治疗得到改善。 (1)哪一种糖尿病最可能是由于胰腺的缺陷造成的？哪一种可能是由于靶细胞存在缺陷？验证你的答案。 (2)B型糖尿病可以来源于不同基因的突变。解释这一现象。

点击查看答案

第7题

对下对文化圈的描述正确的是()。

A.文化圈属于一个空间范畴，即在某个地理空间内分布着一些彼此相关的文化丛或文化群。

B.一个文化圈可以包括许多部族、种族和民族。

C.在一个文化丛相关的不同地带，只要有一部分文化元素是相符的，它们就同属一个文化圈。

D.文化圈的个别部分可以向外迁移，也可能是整个文化模式。

点击查看答案

第8题

相互协调战略属于CRM战略的组成部分。这个说法是（)。

A.正确的

B.错误的