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[多选题]

持续改进项目的目标包括()。

A.零缺陷的制造过程

B.卓越的顾客服务

C.卓越的产品质量

D.全面顾客满意

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第1题
项目风险产生的原因包括 ()

A.人们的认识能力有限

B. 信息本身的滞后特性

C. 项目预算的更新文件不够好

D. 制定项目的累计预算成本计划不完备

E. 项目的成本管理绩效报告有缺陷

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第2题
培训有哪些特点?

A.培训的主要目的是提高员工的素质

B.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标

C.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为

D.培训主要包括有计划的、有系统的各种努力

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第3题
持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。()
持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。()

A、错误

B、正确

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第4题
作业成本控制的目的是()。

A.不断优化和改进价值链

B.提升企业价值

C.不断优化和改进作业链

D.实现零存货

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第5题
社区发展工作计划的组成结构包括有:

A.社区问题的认定和评估

B.社区发展的目标和工作任务

C.社区发展中居民组织的策略选择

D.社区发展项目的评估计划

E.社区发展的实施细则

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第6题
项目风险控制的目标包括()。

A.项目风险可能影响的范围

B.积极消除项目风险事件的消极后果

C.努力避免项目风险事件发生

D.努力尽早识别项目的风险

E.充分吸取项目风险管理中的经验与教训

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第7题
提供能源管理体系建立、实施、保持和持续改进所需要的资源,以达到能源绩效目标是()的职责?

A.最高管理者

B.管理者代表

C.能源部门经理

D.董事会

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第8题
全面质量管理的核心原则包括()。

A.领导力

B.以顾客为导向

C.持续改进

D.全员参与

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第9题
餐饮质量管理方法包括()。

A.PDCA循环法

B.朱兰三部曲

C.质量管理小组

D.零缺陷质量管理

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第10题
人力绩效技术是通过采取综合绩效改进方案或干预措施,实现绩效提升的目的。它致力于将()、环境再造、反馈系统或激励制度与可衡量的绩效连接起来,从而使组织实现其经营目的和目标。

A.培训

B.管理

C.组织分析

D.人员调整

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第11题
项目管理的三大基本目标是成本目标、质量目标和()

A.项目系统目标

B.项目的环境目标

C.项目的进度目标

D.项目的满意目标

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