题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
我们应用目光关注什么()
A.目光保持接触,不忽略顾客
B.用关怀的态度对待每位顾客
C.为你周围5米的区域负责
答案
C、为你周围5米的区域负责
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A.目光保持接触,不忽略顾客
B.用关怀的态度对待每位顾客
C.为你周围5米的区域负责
C、为你周围5米的区域负责
前厅接待人员在向客人到来表示欢迎的时候,微笑、语言、目光接触等都是我们表达欢迎的途径。()
A.当某个成员发言时,工作者不是总看着他,而是眼睛在环视团体
B.工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制
C.通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触,工作者可以用眼睛发出发言的邀请
D.长时间的目光接触是必要的,工作者要长时间关注发言者
考官在面试的时候为了表示友好、真诚,应该有怎样的肢体语言?()
A.跺脚
B.咬嘴唇
C.摇头
D.目光接触
A.通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触,工作者可以用眼睛发出发言的邀请
B.工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制
C.长时间的目光接触是必要的,工作者要长时间关注发言者。
D.当某个成员发言时,工作者不是总看着他,而是眼睛在环视团体