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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

行李员的工作仅包括为客人提供所有与行李的搬上与搬下楼有关的服务。()

行李员的工作仅包括为客人提供所有与行李的搬上与搬下楼有关的服务。（)

A.错误

B.正确

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更多“行李员的工作仅包括为客人提供所有与行李的搬上与搬下楼有关的服…”相关的问题

第1题

行李员的工作内容不包括

A.将客人行李从其车上搬至其房间

B. 向客人介绍房间设备以方便客人使用

C. 回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题

D. 替客人代买物品

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第2题

旅游者离开饭店前，清点、集中交运客人行李的工作应该由

A.地陪负责

B. 全陪负责

C. 领队负责

D. 地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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第3题

一般来说当宾客邮件到达饭店时，前厅的行李员会在第一时间毫不耽误地送到客人手中。()

一般来说当宾客邮件到达饭店时，前厅的行李员会在第一时间毫不耽误地送到客人手中。（)

T.对

F.错

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第4题

一位客人乘坐出租车来到某饭店门口，饭店的门卫替他打开车门，客人从车里出来，门卫又替他从出租车后备箱里拿出沉重的行李，并且替他提着行李，把他送进饭店里。这位门卫为客人提供的服务是()。

A.标准服务

B.功能服务

C.超值服务

D.具体服务

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第5题

前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供

提供外币兑换服务等。()

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第6题

前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结账，维护客账，解决客人投诉，为所有客人提供外币兑换服务等。()

前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结账，维护客账，解决客人投诉，为所有客人提供外币兑换服务等。（)

T.对

F.错

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第7题

航空公司的行李员也会负责票务代理，这是工作分享。（)

此题为判断题(对，错)。

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第8题

携少量行李的住客房（Occupied without luggage简写N/B），指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。()

携少量行李的住客房（Occupied without luggage简写N/B），指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。（)

T.对

F.错

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第9题

在代驾过程中,司机做法错误的是？（)A.为客人开门B.主动替客人提行李C.语气要和蔼,讲普通话D.猛踩

在代驾过程中,司机做法错误的是？()

A.为客人开门

B.主动替客人提行李

C.语气要和蔼,讲普通话

D.猛踩刹车油门

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第10题

进出境物品的所有人，包括该物品的所有人和推定为所有人。在一般情况下，推定为所有人的人包括()。

A.对于携带进境的物品，推定其携带人为所有人

B.对分离运输的行李，推定相应进出境旅客为所有人

C.对以邮递方式进境的物品，推定其寄件人为所有人

D.对以邮递或其他运输方式出境的物品，推定其寄件人或托运人为所有人

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第11题

乘坐飞机提前需要准备的工作包括()

A.选择航班

B.购买机票

C.打点行李

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