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[单选题]
培训与开发的步骤包括：①培训需求分析；②培训设计；③培训实施；④培训转化；⑤培训评估。正确的实施步骤是（）
A.③①②④⑤
B.①②③④⑤
C.②①③⑤④
D.②⑤①④③
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C:培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
D:招聘总成本=直接成本+间接费用
基于胜任力的培训需求分析，主要步骤包括()。
A价值观分析
B职业锚分析
C个人能力概述
D职位概述
培训需求分析中人员分析的步骤包括()。
A实施解决方案
B分析绩效差距的原因
C查找绩效差距
D确定解决方案
A.选择需要分析的职位
B.观察和访谈有相关工作经验的员工和他们的直接上级及专业人士，列出工作任务清单
C.与主题专家讨论与工作任务有关的问题，验证工作任务清单
D.通过访谈和问卷调查确定成功执行每项工作任务所需的知识、技能或能力
