A.客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接
B.上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去
C.下车后,陪客者应走在客人的左边,或者是走在主陪人员与客人的后面
D.沏茶时茶叶量要适中,用开水冲泡
A.介绍自己所负责的目的地区域,突出目的地特色及本家资源优势,想尽办法将客人吸引到自己负责的目的地区域
B.直接按照规定的程序进行转单,将客人转移到其他的目的地定制师手上
C.讲课人和其他目的地定制师拉到一个群里进行沟通确认
D.定制师一定要尊重客人的意愿,不要干扰客人,让客人自己选择去哪个目的地
A.注意行为规范(一般走在宾客左前方45°一步远距离 处)
B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况
C.需要参观的房间设查,备注清楚原因
D.客人参观过程中可以拍照留念
A.若客人在几分钟内下的订单,可能存在缓存,请再等待
B.若仍无法查询,请提供客人下单信息等截图信息报MT排查
C.若等待超过10分钟,请检查是否查询方式有问题,请尝试用入住人姓名号码或单号查询
D.以上皆是