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[单选题]

项目经理与以前的干系人一起合作过一个类似项目,因此决定采用之前的报告模版。现在的项目和以前的项目不同。新加入的干系人反映,报告并不能让他们清晰了解项目状态。项目经理应该怎样解决上述问题()

A.采用监控沟通技术,这可能引发沟通管理计划的改进

B.分享沟通管理计划,并向干系人说明以后将使用该商用报告格式

C.更新问题日志并确定纠正措施

D.上报项目发起人寻求帮助

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A、采用监控沟通技术,这可能引发沟通管理计划的改进

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第1题
新项目经理管理一个涉及机械采购的项目,一名同事曾经在类似项目上与一个供应商合作过,而类似项目发生过一个重大问题,以至于延迟机械交付,项目经理与该同事会面询问该供应商的有关问题,项目经理执行的是哪项活动()

A.规划采购

B.规划风险管理

C.列车供应商清单

D.规划进度

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第2题
一个项目的项目管理计划已经完成,项目经理邀请召开项目会议,邀请项目执行组织内外部的关键干系人参与项目管理计划的审查。会议的下一个议题是讨论项目的预算,项目发起人突然要求结束会议,推迟讨论。项目经理事先应该如何做才能避免这种情况发生()。

A.事先内部参与者与发起人一起审査成本管理计划

B.在邀请外部干系人参加会议之前,审查沟通管理计划

C.与外部干系人进行根本原因分析,并将结果记录在问题日志中

D.在会议之前,先将会议简报发给内部干系人,然后发送给外部干系人

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第3题
在审查项目可交付成果清单期间,一位利益相关者表示担心其中一项要求得不到满足。项目经理应该做什么()。

A.检查批准的需求列表,查看是否有任何缺失项

B.与干系人合作,改进需求的验收标准

C.与相关干系人一起审查需求跟踪矩阵

D.与干系人讨论应添加哪些附加要求

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第4题
项目经理被指派负责首个长期项目。项目经理偶然发现政府正在讨论一项可能影响项目的新法律。项目经理应首先采取哪两项措施()。

A.与项目团队一起执行风险识别过程

B.与主题专家(SMES)一起讨论可能的影响

C.咨询项目干系人

D.创建变更请求,与变更控制委员会(CCB)一起讨论

E.请求追加应急预算

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第5题
制定项目章程时,一名项目干系人没有提供任何意见。项目经理反复咨询让该项目干系人提供必要的意见,以便完成宏观需求。项目经理虽然努力了,但情况却没有得到改善。项目经理接下来应该怎么办()

A.将该干系人从干系人登记册中删除

B.与项目团队假设需求

C.将缺失意见作为一个项目风险,添加到主要风险描述中

D.将该问题上报给项目发起人

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第6题
一个关键的项目干系人已经开始将所有的问题和主要需求上报给项目发起人。项目经理对团队没有收到这个干系人的直接沟通感到担忧。项目经理应该采取哪两个行动来改善与干系人的关系()。

A.安排与关键干系人的定期会议,以提供最新信息并接受反馈

B.分享每周的状态报告,包括关于项目和团队表现的详细信息

C.提交绩效报告和任务分配,让干系人了解情况

D.促进一个适应性的和透明的环境,使团队能够轻松地与干系人沟通

E.为团队提供情商和状态报告技巧方面的培训

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第7题
一家信息技术公司正在为一家跨国公司实施一个数字化转型的信息技术项目,这个项目涉及到客户在全球的多个分支机构,你是负责这个项目的项目经理,在这种情况下应该釆取什么措施来收集客户的需求()。

A.将客户全球的干系人集中到一个国家召开项目规划会议

B.进行干系人分析以便识别地区政策对需求的影响

C.请求相关的干系人进行需求分析,并分别与他们达成一致意见

D.与相关的干系人开展需求审查研讨会

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第8题
项目经理可以通过()帮助项目团队建立一个群体认同感。

A、定期通过电子邮件沟通

B、营造一种有关项目的神秘气氛

C、建立一个“作战室”

D、发布团队成员应该如何与其他项目干系人相互交流的指导方针

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第9题
谁决定一个新项目的要求()

A.客户

B.项目干系人

C.项目经理

D.高级管理层

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第10题
一位项目经理正在管理一个处于启动阶段的网络项目。该项目经理注意到政府网络安全主任最近发布的一部数据保护条例。项目经理该做什么()

A.纳入这一变更,将之视为干系人需求的一个变更

B.对项目做出调整,将组织治理与项目治理联系起来

C.告知网络安全主任,这属于范围蔓延,将在下一阶段予以考虑

D.告知网络安全主任,该变更将会被视为一项变更请求

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第11题
一家公司正在采用敏捷方法实施一个软件项目,在冲刺结束后,项目经理提交增量交付物供关键干系人评审,在冲刺评审会议上,关键干系人反馈,期望的很多特性没有得到满足。但项目团队认为,每一次增量交付物都是按照验收标准交付的,而且关键相关方也给予了批准。现在项目的SPI是1.43,CPI是1.15。在这种情况下,项目经理应该怎么做()。

A.因为项目预算和进度绩效比预期的好,让团队完成相关的修改

B.因为满足了每个增量的验收标准,跟干系人澄清事实,并关闭项目

C.因为要增加修改产品的预算和时间,要求干系人提交变更请求

D.分析产生与关键干系人之间理解误差的原因,并协商解决方案

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