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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

专车司机接单模式（）

A.平台派单

B.司机排队接单

C.司机抢单

D.乘客就近下单

答案

C、司机抢单

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第1题

拼车司机接单模式（）

A.平台派单

B.司机排队接单

C.司机抢单

D.乘客就近下单

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第2题

顺风车司机接单模式（）

A.平台派单

B.司机排队等单

C.司机抢单

D.乘客就近下单

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第3题

乘客下专车单，司机接单后，乘客超过多少分钟取消属于有责取消需要扣取多少违约金（）

A.3分钟，10%

B.3分钟，15%

C.5分钟，10%

D.10分钟，25%

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第4题

合伙人合作后平台负责哪些（）

A.运营模式

B.派单系统

C.结算系统

D.线下推广

E.人员培训

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第5题

接单率的计算方法（）

A.接单率=接单量/派单量

B.接单率=拒单量/派单量

C.接单率=接单量/（拒单量+派单量）

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第6题

网点接入工单，正常流程为（）

A.接单、预约、派工、服务完成网点封单

B.接单、预约、过程中反馈、派工、服务完成、网点封单

C.接单、预约、派工、服务完成

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第7题

客户信息处理时限与记录要求接单后（）分钟内派单。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第8题

司机临时有事无法接单该如何处理（）

A.第一时间点击暂停接单

B.行程有乘客的情况下报备平台说明情况，调整订单

C.不理会不联系乘客

D.联系乘客取消

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第9题

工单操作步骤（）

A.点击待接收接单--选择日期时间段及填写预约描述预约--派工程师--服务完成--结单

B.点击待接收接单--选择日期时间段预约--服务完成--结单

C.点击待接收接单--选择日期时间段及填写预约描述预约--派工程师--服务完成

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第10题

2021年家充政策中经销商的职责是哪些（）

A.购车

B.派单

C.接单

D.安装

E.现场勘查

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第11题

自如19：59派单，调度在20：05接单并完成派单，师傅几点前接单不算超时（）

A.当天20：29

B.当天20：35

C.第二天9：30

D.第二天10：00

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