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题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

零点餐厅餐前准备的项目主要有()。

A.餐厅卫生

B.开餐前准备

C.摆台、餐前检查

D.召开餐前例会

E.休息厅服务

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第1题
餐厅领班、主管要在餐前准备时检查各项准备工作,并在班前会上检查服务员个人仪容仪表,强调注意事项,进行分工()
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第2题
中餐厅是供给中式菜点、()和()的餐厅,中餐厅的销售方式有零点餐、()、()等,做到服务标准化,部署()化、操控()化。
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第3题
对于出餐速度慢异常问题的处理不正确的做法是()?

A.第一时间联系客户让客户心里有个准备

B.询问餐厅菜品还需多久时间

C.对餐厅的话术:“您好!能说下出餐的大概时间么,我好联系客户,别让客户等着急了。

D.联系客户说:“您好!是商家出餐慢,和我没关系哦。

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第4题
如果游客在用餐前提出换餐要求,导游员要尽快与餐厅联系换餐。()
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第5题
迎宾员准备好菜单,在开餐前()分钟战在餐厅门口指定的位置,恭候客人到来

A.2

B.5

C.10

D.15

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第6题
如游客在用餐前3小时之内提出换餐要求,也要尽快与餐厅联系,妥善安排。()
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第7题
关于餐饮部各岗位主要职责的叙述,错误的是()

A.抓好员工的业务知识与技术培训是餐饮部经理主要职责

B.抓成本控制,严禁偷吃,浪费,舞弊等漏洞是餐厅经理主要职责之一

C.协调人力资源部搞好定岗,定编,定员工作是餐饮部经理主要职责之一

D.与厨师长联系餐单准备事宜,保证食品控制在最高水平是餐饮部经理主要职责之一

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第8题
师生员工用餐过程中,下列做法哪些是正确的()

A.餐前、餐后洗手

B.就餐师生员工须佩戴口罩进入餐厅,领餐时必须佩戴口罩

C.分餐人员必须戴帽子、口罩和一次性手套对餐食进行分发

D.避免食物浪费,可以和同伴互换食物

E.用餐需一人一桌,单向就坐,安静用餐

F.自备餐具,不允许互借、互用餐具

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第9题
用餐防护:倡导大家回家用餐,无法回家用餐的采取打包形式。所办公室协调园区餐厅统一订餐(午餐和晚餐),各部门前一天中午13:00前将第二天到岗员工人员及订餐数量统一报到所办公室(吕卫龙),并明确取餐负责人及联系方式;取餐人员佩戴口罩()
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第10题
关于学生用餐的说法正确的是()
A.学生餐厅就餐区域划分为排队区域,严格设置通道和标线,学生按间隔排队打餐,排队候餐保持1米以上距离,餐前请洗手、佩戴口罩等候点餐B.体温异常者可以入内购餐C.全院学生上课时间与上学期一样,统一时间段食堂用餐D.疫情期间,食堂依然开放所有窗口供同学们自由选择菜品
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第11题
零点餐厅的“零点”与餐厅的营业时间有关。()
零点餐厅的“零点”与餐厅的营业时间有关。()

A.正确

B.错误

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