题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
维修过程管理中,维修过程与业主沟通包括()
A.与业主确认报修内容
B.准确判断故障原因
C.介绍维修方案和材料
D.告知维修计划与维修周期,两次沟通时间不超过一个礼拜
答案
与业主确认报修内容准确判断故障原因介绍维修方案和材料
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A.与业主确认报修内容
B.准确判断故障原因
C.介绍维修方案和材料
D.告知维修计划与维修周期,两次沟通时间不超过一个礼拜
与业主确认报修内容准确判断故障原因介绍维修方案和材料
A.工作过程沟通不畅,导致工作差错
B.维修工作过程中违反持单作业要求,偏离施工
C.缺乏专业知识导致工作失误
D.缺乏团队精神,工作配合不当导致工作差错
维修养护物业应当遵守的规则不包括()。
A.物业维修养护中业主应当相互配合与协助
B.业主装修房屋时,应当在物业服务企业指定的地点放置装饰装修材料及装修垃圾,业主不得擅自占用物业共用部位和公共场所
C.涉及公共利益与公共安全的物业维修养护
D.保修责任与专项维修资金的交存、使用和管理
A.储存地点
B.储存数量
C.储存条件
D.储存方式
汽车维修企业质量管理的内容包括(1)汽车维修过程的质量管理(2)汽车辅助维修过程的质量管理(3)汽车使用过程的质量管理。()
A. 政府管理部门
B. 汽车改装商
C. 税务部门
D. 销售商
A.监督物业管理企业酬金的使用
B.提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议
C.监督物业共用部分,共用设施设备专项维修资金的管理和使用
D.对物业共用部分、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权