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[判断题]

携号转网(转入)鉴权方式为实名认证(有效证件+机主本人+视频+服务密码)()

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第1题
申请携号转网携出服务的号码,应当同时满足下列条件()

A.已在原签约的电信业务经营者(以下称为携出方)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为实名入网)

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式

D.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

E.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)

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第2题
携号转网从用户接到授权码到携入开户完成的有效时间为()

A.半小时

B.一小时

C.12小时

D.24小时

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第3题
携号转网至异网后,可携带有效身份证原件前往指定电信营业厅查询电信6个月内的话费账单和6个月内的通话详单()
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第4题
行风工作考核目标:有效申诉率同比下降10%;“携号转网”有效申诉率比2019年12月下降30%;”影响用户感知十类服务问题”有效申诉率同比下降30%;用户综合满意指数不低于()
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第5题
携号转网后,来电显示的运营商仍为携转前运营商()
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第6题
SQXZ为我国携号转网服务资格查询统一标识()
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第7题
为提高携号转网业务的发展,公司应该加大该项业务奖励并制定考核指标()
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第8题
下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”的是1.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择2.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案3.用户退网后继续占用该携入号码4.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量()

A.1.2.3.4

B.2.3.4

C.1.3.4

D.1.2

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第9题
如用户不会操作,可代客办理携号转网、代客申诉等各种方式为用户办理()
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第10题
办理携号转网携出后余额怎么退回,需要多久()

A.您办理携出后,可次月3日后,本人持本人身份证原件前往自有营业厅办理退款,不能代办

B.您办理携出后,可次月3日后,持身份证原件前往自有营业厅办理退款

C.若本人无法到场,代办人可持双方有效身份证原件到厅办理退费

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第11题
若单位证件入网的移动号码要申请携号转网,需要告知用户()

A.单位用户不允许办理携号转网

B.将号码过户给个人用户后可以操作携号转网

C.可以直接进行携号转网

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