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[单选题]

携号转网从用户接到授权码到携入开户完成的有效时间为()

A.半小时

B.一小时

C.12小时

D.24小时

答案
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B、一小时

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第1题
用户在办理携号转网携入服务时,应当提供下列哪些材料()

A.在携出方登记的号码使用人有效证件(同个人实名入网有效证件)

B.有效的携出授权码

C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡

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第2题
携号转网到联通用户后,在系统上如何查询用户是否属于携入用户()

A.系统无携入用户标识

B.受理历史工单类型为np预开户

C.号段

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第3题
携号转网办理分为哪四个步骤()

A.查询携出资格

B.申请授权码

C.办理携入

D.完成转网

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第4题
授权码有效期为(),有效期内未办理携号转网的,授权码自动失效,用户不需要做任何取消操作。授权码有效期内或过期后,用户均可重新申请授权码

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.当日

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第5题
关于携号转网说话错误的是()

A.携入靓号免保底、预存,所有具备携入权限的渠道可办理

B.携入用户携入生效后不满120天不能办理携出

C.号码携带后携出方提供的网内业务或代收费业务等无法继续使用,积分可继续使用

D.授权码的有效期是60分钟

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第6题
携号转网操作过程:选择号码,点击携号转网,输入携转号码,(),有效期,点击确定。

A.短信验证码

B.证件后四位

C.授权码

D.用户密码

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第7题
携入企业为用户办理携号转网手续时,必须严格按照电话用户实名登记有关规定办理入网开户()
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第8题
携转流程排序()①办理携入、②申请授权码、③查询携出资格、④完成转网

A.③②①④

B.①③②④

C.①②③④

D.③②④①

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第9题
携号转网需带什么材料()

A.身份证

B.手机卡

C.有效的携出授权码

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第10题
根据近期携号转网投诉中发现问题:办理携入业务后,在整点播报时由于授权码失效,导致用户手机无法及时开通。以下处理方式正确的有()

A.渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡

B.若客户无法在店内等待,请务必提醒用户保留异网号卡,待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃,并留存用户携入号码之外的其他联系电话,便于后续处理障碍时联系客户

C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工,应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理

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