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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有（）

A.站在明显位置举起接站牌，方便对方找寻

B.对出站旅游团一一直接询问

C.主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断

D.问清团队来自哪个国家或地区、组团社名称

E.问清领队及全陪姓名

答案

ACDE

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第1题

全陪首站接团时,应提前钟到达接站地点（）

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第2题

如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与（）取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点

A.旅游团的游客

B.首站地陪

C.海外领队

D.组团社计调人员

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第3题

()是做好全陪服务的重要环节之一。

A.准备工作

B.首站接团服务

C.饭店内服务

D.核对商定日程

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第4题

接待入境旅游团时，全陪首次讲解的主要内容一般包括()。

A.将首站地陪介绍给旅游团

B.介绍首站的风土人情

C.介绍旅游行程

D.介绍机场至首站(城市)的沿途风光

E.致欢迎辞

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第5题

因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全陪和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先（）。

A.若推迟时间不长，坚持在机场等候

B.推迟时问较长，重新落实接团事宜

C.尽量与该团全陪取得联系

D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因

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第6题

在接团当天，地陪应及早与有关方面联系，主要目的是要了解旅游团（）。

A.实际人数

B.人员情况

C.特殊要求

D.抵达的准确时间

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第7题

全陪接团前应做好哪些知识方面的准备？

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第8题

虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在()场合全陪的讲解不可或缺。

A.旅游团抵达—旅游目的地，地陪上团

B.旅游团在旅游定点商店购物

C.旅游团在旅游目的地之间转移途中

D.旅游团抵达宾馆即将入住

E.旅游团入境后概要介绍整个行程

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第9题

地方导游员在与旅游团或其领队核商日程时，发现地接社发给的接待计划于旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显的差异，应该以地方导游员的接待计划为准。（)

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第10题

下列各项属于地陪接团准备阶段的工作有()

A.研究旅游接待计划

B.核实旅游团所乘坐交通工具抵达当地的准确时间

C.和司机取得联络

D.和宾馆结账

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第11题

地陪接团前计划准备的内容主要有()。

A.制定旅游活动日程

B.熟悉旅游计划

C.准备从事艰苦的工作

D.检查旅游团生活安排落实情况

E.带好导游旗、结算单等

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