如果结果不匹配，请 
更多“去服务直营店可以购买realme手机的碎屏保和延保（前提条件…”相关的问题
第4题
顾客来咨询商品的差价问题(非手机类)， 应当如何处理()？
A.已购买:主动查看接待窗口右侧订单，查看户订单信息，将订单号带至已卖出宝贝,查看是否标注价保”字样:如有，则让顾客订单里面申请天猫价保，如没有，则判断该商品不支持价保服务，正常解释。
B.已购买:让顾客去订单里面申请天猫价保，如没有，则判断该商品不支持价保服务,正常解释。
C.未购买:让顾客去订单里面申请天猫价保，系统会根据规则计算差价并补差
D.未购买:购买本店铺带有价保服务标识*的实物商品是支持保价服务的，系统会根据规则计算差价并补差
第11题
Realme公众号售后服务流程是（）
A.第一步：关注【realme真我手机】公众号
B.第二步：点击右下角
C.第三步：先点击右下角
D.第四步：注册手机号并登录
E.第五步：填写产品串码并选择故障信息，点击下一步，填写地址提交
