首页 > 其他> 其他

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

提高客户忠诚度的关键因素不包括()。

A.市场因素

B.提供特色服务

C.增加与客户沟通

D.正确处理抱怨

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“提高客户忠诚度的关键因素不包括（)。A、市场因素B、提供特色…”相关的问题

第1题

提高客户忠诚度的关键因素包括( )。

提高客户忠诚度的关键因素包括（)。

提高客户忠诚度的关键因素包括()。

A、集中锁定客户范围

B、提供特色服务

C、增加与客户沟通

D、正确处理抱怨

点击查看答案

第2题

提高客户忠诚度的关键因素包括()。

A.集中锁定客户范围

B.提供特色服务

C.增加与客户沟通

D.正确处理抱怨

点击查看答案

第3题

下面哪些不是（)提高客户忠诚度的关键因素

A.沟通渠道畅通、便利

B.折扣或其他奖励措施挽留客户

C.高效、快捷地解决问题

D.给老客户经特殊待遇

点击查看答案

第4题

生活服务商家服务的痛点从最早的获取客流、增加订单的流量服务，逐步演变到（)和忠诚度的效率服务，以下不包括（)

A提高客流转化率

B店铺运营效率

C客户重复消费率

D积累用户粘度

点击查看答案

第5题

客户关系管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。（

客户关系管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。()

点击查看答案

第6题

妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的()。

A.满意度

B.信誉度

C.忠诚度

D.利益度

点击查看答案

第7题

妥善处理客户的投诉能够大幅度提高客户的满意度和()。

A.效益度

B.信誉度

C.忠诚度

D.利益度

点击查看答案

第8题

客户关系管理方法与技巧，包含客户关系管理和客户投诉处理方法和技巧，重在提高客户的满意度和

忠诚度。()

点击查看答案

第9题

电子商务的作用有（)。

A.降低企业成本

B.增加市场机会

C.缩短产品生产周期

D.提高客户忠诚度

点击查看答案

第10题

客户关系管理带来的主要好处有（)。

A.收集客户信息

B.发现市场机遇

C.提高了公司竞争力

D.提高客户对企业的忠诚度

E.提高客户满意度

点击查看答案

第11题

提高客户忠诚度的途径（)

A.树立以客户为中心的观念

B.正确处理客户的抱怨

C.及时与客户沟通

D.改善企业与品牌形象

点击查看答案

湖南拓肯信息安全技术有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19012461号-1 湘公安备案43019002002173号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）