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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（)。A工作流程图法B组织绩效目

当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用()。

A工作流程图法

B组织绩效目标法

C业绩金字塔法

D客户关系图法

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第1题

创业的核心驱动力是()

A.团队

B.机会

C.场地

D.资源

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第2题

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第3题

不同的领导风格对团队成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响，（)

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自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率不高。()

自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率不高。（)

T、对

F、错

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在贝尔宾的九种团队角色中，当团队确认它的需求时起关键作用的是塑造者和协调者。()

在贝尔宾的九种团队角色中，当团队确认它的需求时起关键作用的是塑造者和协调者。（)

A.正确

B.错误

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第7题

在一个团队里，当一个团队成员的贡献没有被其他的团队成员看见时，“社会惰化”是最有可能发生。（)

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第8题

田经理是客户服务部经理,公司领导通过授权使用权，他从常规的任务中解脱出来，从而能主要管理和提高团队的绩效，然而能否对员工进行授权取决于很多方面，（)可能不会影响授权。

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B.双方会面

C.汇报

D.以上都对

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第9题

当某个团队成员既向职能经理又向项目经理负责时，项目的团队开发常常会变得复杂。有效地管理这种双重汇报关系常常是（)的责任。

A、涉及的团队成员

B、项目经理

C、项目业主或发起人

D、职能经理

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第10题

在构建团队时，成员状况主要体现在三个维度（)。

A.团队周期

B.成员稳定性

C.成员工作时间配置

D.成员学历及技能状况

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第11题

大多数新创企业都计划仅在公司财力能承受时才吸收其他团队成员，所产生的问题是当新创企业寻求风险投资或要求严格的私人投资者时，现有团队配置越完善，投资者对企业的价值评价就越高，企业所要分出的所有权就越少。()

大多数新创企业都计划仅在公司财力能承受时才吸收其他团队成员，所产生的问题是当新创企业寻求风险投资或要求严格的私人投资者时，现有团队配置越完善，投资者对企业的价值评价就越高，企业所要分出的所有权就越少。（)

A.正确

B.错误

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