2023年导游导游业务考试每日一练(2023年12月09日)
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本文中的导游导游业务考试每日一练试题,是优题宝根据考试的大纲和教材中的相关重点及难点整理出来的习题集(参考答案见文章末尾)。你也可以进入“导游资格考试题库优题宝”小程序使用“每日一练”功能进行其他试题的练习,这个小程序涵盖了导游导游业务考试的各类题型,对考试真题及模拟题做了相应的汇编整理,希望能助您顺利通过考试!以下为本考试部分试题内容,答案在文末。
1、出国旅游说明会的主要内容包括()
A.代表旅行社致欢迎辞
B.旅游行程说明和目的地国家和地区的基本情况介绍
C.提出要求,讲清注意事项
D.落实有关分房等事项
2、客房的种类简单地可以分为()。
A.标准单间
B.豪华客房
C.豪华单间
D.总统套房
3、聊城市居民王某应聘在上海某公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的出境游,应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。
A.公司所在地
B.组团社所在地
C.户口所在地区
D.出境口岸所在地
4、发生误机事故后,导游首先应该().
A.安抚游客
B.报告旅行社
C.联系最近的航班送走客人
D.及时调整下一站行程
5、在下述知识中,属于导游人员必须掌握的旅行知识有 【 】
A.交通知识
B.卫生防病知识
C.货币保险知识
D.旅游法规知识
6、文物保护管理机关的主要职责是【 】
A.划定必要的保护范围
B.提出有效的保护措施
C.明确文物保护单位的拆迁、修缮原则
D.合理开发文物的价值
7、“仁者乐山,智者乐水”出现在()。
A.《庄子》
B.《论语》
C.《史记》
D.《易经》
8、导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛刻指责、无理取闹应努力做到()
A.礼让三分
B.不卑不亢
C.理明则让
D.微笑对待
9、为建立良好的协作关系,导游服务集体应遵循的原则有()。
A.切忌本位主义,主动争取各方的配合
B.主动沟通,达成一致意见
C.尊重各方的权限和利益,做到平等对待
D.坦诚相处,建立亲密关系
E.勇担责任,切忌相互推委、指责
10、如果未接到应接的旅游团,导游人员要与司机配合在可能的范围内至少要寻找 ()。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟
11、为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受,导游员帮助其调节审美行为的方法有 ()。
A.传递正确的审美信息
B.了解旅游者的审美需求,因势利导
C.激发旅游者的想象力
D.帮助旅游者保持最佳审美状态
E.纠正旅游者低级、庸俗的观点
12、在核对日程时,若地陪接待计划中的旅游行程与领队(或全陪)手中的行程不同时,地陪应()。
A.执行领队(或全陪)手中的旅行计划
B.执行地陪手中的接待计划
C.及时与旅行社联系,请求核实
D.在征求旅行社意见后,做出调整
13、全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性服务。
A.认真与领队核对、商定日程
B.弄清并分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程
C.提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况
D.认真查阅接待计划及相关资料,全面掌握旅游团情况,研究该团成员特点和特殊要求
14、调整因为我方原因致使游客产生不良情绪的方法有()。
A.补偿法
B.触景生情
C.分析法
D.转移注意力法
15、在下列各种旅游服务质量中,旅游者最为敏感的是()。
A.住宿服务质量
B.餐饮服务质量
C.导游服务质量
D.景区服务质量
16、中国的公务护照是由()部门颁发。
A.外事
B.后勤
C.公安
D.司法
17、导游在介绍江苏的水体旅游资源时说:“江苏的名泉很多,这里有誉为‘天下第一泉’的镇江中泠泉,为什么被称为‘天下第一泉’呢?大家游览中泠泉后便可找到答案。”这里导游运用的讲解技巧是()。
A.问答法
B.制造悬念法
C.引用法
D.类比法
18、导游员对各国游客性格特征的了解,错误的有()。
A.日本人性格开朗大方,爱结交朋友,但生活上较随便
B.法国人喜自由,易激动,会享受生活
C.德国人热情奔放,无拘无束
D.美国人勤奋踏实,做事严谨,不尚虚文
19、中国东方航空公司的英文代码是()。
A.CA
B.MU
C.CZ
D.CU
【参考答案】
1A,B,C,D
2A,B,D
3C
4B
5B,C