2023年导游资格证导游业务考试每日一练（2023年12月08日）

本文中的导游资格证导游业务考试每日一练试题，是优题宝根据考试的大纲和教材中的相关重点及难点整理出来的习题集（参考答案见文章末尾）。你也可以进入“导游资格考试题库优题宝”小程序使用“每日一练”功能进行其他试题的练习，这个小程序涵盖了导游资格证导游业务考试的各类题型，对考试真题及模拟题做了相应的汇编整理，希望能助您顺利通过考试！以下为本考试部分试题内容，答案在文末。

1、下列各项不属于东方人性格特点的是（）
A.含蓄
B.委婉表达
C.易于激动
D.内向

2、在景点示意图前，地陪对旅游者应讲明（）
A.浏览地点
B.停车地点、开车时间
C.浏览时间
D.集合时间与地点

3、导游人员发现旅游者有（）行为，应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严正处理。
A.散发宗教宣传品
B.套购外汇
C.发表污蔑言论
D.嫖娼卖淫

4、全陪的服务准备工作主要有（）。
A.熟悉接待计划
B.物质准备
C.语言和知识准备
D.与接待社联系

5、根据海关规定，下列哪类人员进入我国海关时，要走红色通道（）。
A.持外交签证护照的人员
B.一般旅游者
C.未成年人
D.老人

6、对于旅游者下列哪种行为，导游员应立即报告公安部门处理（）．
A.对异性无礼
B.走私文物、贩卖毒品
C.散发宗教宣传品
D.有过激言论

7、导游人员若对旅游者厚此薄彼，以地位取人，以钱取人或以肤色取人，是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的    【  】
A.游客至上标准
B.文明服务标准
C.诚信服务标准
D.一视同仁标准

8、如果游客被蝎、蜂蜇伤，导游员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水，条件许可时用（）洗敷伤口，服用止痛药。
A.5%苏打水
B.3%苏打水
C.l%淡氨水
D.5%淡氨水

9、在旅游过程中，因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时，导游人员可采取的一般的应变措施有（）。
A.制订应变计划上报旅行社
B.做好旅游者的工作
C.适当给予物质补偿
D.及时通知下站旅行社

10、下列工作中，属于全陪服务工作的有（）。
A.熟悉接待计划
B.制定旅游活动日程
C.做好必要的物质准备
D.与有关地方接待社联系

11、面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应（）。
A.耐心解释
B.请领导协助调解
C.求同存异
D.严正驳斥

12、地陪提供良好服务的重要前提是（）。

A.首次沿途导游
B.熟悉接待计划
C.丰富的知识
D.服务准备

13、导游与游客交往时，（）是处理利益关系的基本原则。


A.平等待客
B.以礼待客
C.以诚待客
D.双赢无败

14、一般而言，地陪应提前几小时向机场问讯处询问旅游团的准确抵达时间（）

A.半小时
B.三小时
C.两小时
D.一小时

15、外宾团全陪服务的善后工作包括  （）

A.处理好旅游团的遗留问题
B.与计调人员进行工作交接
C.财务结算工作
D.开展售后服务，保持长期联系

16、以下导游节奏中，比较适合于日本旅游者的是（）。
A.在日程安排上，尽可能加快节奏
B.在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性
C.在提供导游服务时，尽量让旅游者多看，导游少讲
D.在餐饮安排方面，尽量简约少花钱

17、已订妥回程国际机票的某旅游团计划在中国旅游l5天，该团导游员应该最迟在航 班起飞前（）小时确认机票。
A.24
B.36
C.48
D.72

18、导游员的考核项目与内容包括（）。
A.工作态度
B.导游技能
C.导游知识
D.导游员的身体状况

19、三星级饭店必备条件中设施包括()等。
A.客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料
B.采取有放的防滑、防溅水措施，通风良好
C.应有管理及安保人员24小时在岗值班
D.客房内应有遮光和防噪声措施
E.应提供早、中、晚餐服务

【参考答案】
1C
2A,C,D
3B,D
4A,B,D
5B,C,D