以下哪些话术可作为安全感知平台的销售引导话术()
A.生活类比引导话术(类比智能安防系统)
B.热点事件引导话术(国际事件、国内&身边的安全事件)
C.产品价值及优势话术
C、产品价值及优势话术
A.生活类比引导话术(类比智能安防系统)
B.热点事件引导话术(国际事件、国内&身边的安全事件)
C.产品价值及优势话术
C、产品价值及优势话术
A.今天来电就是解决您费用问题的,给您带来一个福利活动
B.操作成功系统会把您加入到活动当中,您什么都用操作了,系统都会安排好的
C.如引导客户在线操作,须使用固定话术借款成功最快三分钟到您银行卡账户
D.这个活动很重要,您听一下:平台最高额度二十万
A.安全威胁态势感知平台
B.慧眼检测平台
C.EDS
D.IPS
A.京东没有出售客户所需商品,客户咨询商品到货时间,客服引导客户至京东以外的第三方平台购物,并告知第三方平台有货
B.客服话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户,存在客户流失风险
C.客户所需要商品缺货,客户咨询商品到货时间,客服引导客户购买店铺其他款式
D.咨询服务过程中,告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买
A.清远鸡橙心蛋销售话术
B.麒麟西瓜销售话术
C.巨峰葡萄销售话术
D.蜜瓜销售话术
E.苹果销售话术
F.水产类在售产品及销售话术
A.主动鼓励试穿
B.试穿时,需要引导或指引顾客去试衣间,并有相关话术:您好,这边是试衣间
C.试穿后,第一时间上前询间试穿情况
D.试穿时根据顾客喜好提供备款
E.异议解答,适时赞美
A.告知用户角色转移需要通过密码、密保等多重身份校验,因自身信息泄漏导致角色被交易,此类账号纠纷问题我司无法判断和介入,不需要上报
B.安抚用户,记录玩家诉求,获取相关信息上报
C.用户提供信息后没有提供联系方式,不需要上报
D.告知用户转移信息只有交易猫才有,引导用户联系交易猫平台咨询,不需要上报到二线跟
A.在处理敏感投诉或者群诉类问题时,未执行流程,规范,话术,控制和引导用户投诉
B.在处理敏感投诉或者群诉类问题时,服务态度冷漠机械,控制和引导用户投诉
C.客户威胁投诉315、工商、媒体、起诉等,客服未做任何反馈处理漠视事件升级扩大
D.客户威胁媒体曝光,客服安抚拦截无果,未在第一时间反馈升级,导致客户媒体曝光
A.拥有众多休闲娱乐购物点,在家就能逛商场
B.乐高套装中第一次出现的手动扶梯,真的可以上下转动
C.让小朋友学习新的拼搭结构和技巧
D.和小朋友一起角色扮演,锻炼孩子的社交沟通能力
A.按规范话术来引导(结束语话术应包括“本次服务”或“我的服务”“评价“等关键词)
B.方案执行正确
C.对可处理业务不可推脱或拒绝客户
D.通话结束前需做真诚确认