题目内容
（请给出正确答案）
A.契合买家购买动机，推介主推款丶热销款等，不用搭配套餐或搭配款的引导，不提升客单价
B.契合买家购买动机，不推介主推款丶热销款等，直接发送图片，让用户自行查看
C.契合买家购买动机，推介主推款丶热销款等，做好搭配套餐或搭配款的引导，提升客单价
D.契合买家购买动机，推介主推款丶热销款等，搭配套餐或搭配款的引导，用最便宜的价格拍尽可能多得商品
答案
C、契合买家购买动机，推介主推款丶热销款等，做好搭配套餐或搭配款的引导，提升客单价
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A.偷偷私下联系顾客，告知其它店铺的链接
B.告知没有其它店铺，只能在京东买
C.引导客户关注店铺，随时补货，会到货提醒
D.直接发其它平台的链接给顾客
A.优先在交易快照中核实购买时是否参与买二付一的活动，若参与，核实客户订单选择的数量是否为2件，若是2件，解释安抚物流漏发货，协调理赔券补偿
B.优先在交易快照中核实购买时是否参与买二付一的活动，若不参与，解释安抚客户购买时买二付一活动已结束，不认可转任务单跟进
C.优先在交易快照中核实购买时是否参与买二付一的活动，若参与，核实客户订单选择的数量是否为2件，若是1件，告知购买时数量选择有误
A.告诉小花，天猫上面的有可能是假货
B.没有区别，都是一样的，但是京东的物流快一点
C.告知小花，对于其他平台的情况不清楚，但能保证本店铺的东西均是正品，质量有保障。
D.不知道，自己选择
A.付尾款前，不能告知用户订单已发货及快递单号
B.付尾款后，不主动告知用户订单是提前发货的（特殊情况除外）
C.用户质疑到货快，要参考话术做好解释，避免用户误解
D.优先婉拒用户一切修改订单诉求，当用户不认可，按对应场景处理
E.上述描述均正确
A.客服详细询问后，发现适合小王的尺码没货了，于是告知小王适合的尺码没货了
B.客服详细询问后，发现适合小王的尺码没货了，于是建议小王去其他店铺看一看
C.客服详细询问后，没有合适的尺码，立即推荐的替代款，相似款的裤子。
D.客服详细询问后推荐了合适的尺码并主动介绍店铺活动和热销产品，引导顾客一起购买
