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[单选题]

质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照()循环,不停顿地周而复始地运转的,因此有人称它是质量管理的基本方法。

A.PDCA

B.PCDA

C.PADC

D.DCAP

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第1题
从产品质量属性及其影响产品质量形成的整个过程出发所进行的计划、组织、协调、控制等活动的急称称为()。

A.质量行为

B.质量保证

C.质量管理

D.质量改进

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第2题
所谓进行质量管理,就是在自己的机构内展开下列的质量活动:确定自己的()和();确定各个岗位的职责和权限;建

所谓进行质量管理,就是在自己的机构内展开下列的质量活动:确定自己的()和();确定各个岗位的职责和权限;建立质量体系,并使其有效地运行。()是为了实施质量管理所需的组织机构、程序、过程和资源。()包括产品策划、管理和作业策划,以及质量计划的编制和()的准备工作。()是以追求更高的效益和效率为目标的持续性活动;()是供方为使用户确信能够满足质量要求所开展的有计划的、系统的活动,将所有影响质量的因素都得到有效的控制,从而证实有减少、消除和预防出现质量缺陷的机制。

供选择的答案:

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第3题
产品设计过程的质量管理,关键就是要搞好质量设计。()
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第4题
质量管理是有计划、有系统的活动,为了实施质量管理,需要建立质量管理体系。()

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第5题
下面哪个是质量保证过程的主要目标?()

A.质量管理计划

B.质量改进

C.内部调整

D.控制图

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第6题
质量管理是指在质量方面()组织的协调的活动。

A.计划

B.指挥

C.控制

D.监督

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第7题
质量计划和质量策划不同,质量计划是一项重要的质量管理活动,而质量策划是一种书面的文件。()
质量计划和质量策划不同,质量计划是一项重要的质量管理活动,而质量策划是一种书面的文件。()

A.错误

B.正确

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第8题
建立质量保证体系必须做好()工作。

A.建立分工明确的质量管理机构

B.做好标准化管理工作

C.制定明确具体的工程质量管理计划和目标

D.要组织外协产品质量保证活动

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第9题
把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统,该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式()。

A.服务过程导向的管理模式

B.客户需求导向的管理模式

C.供求互动导向的管理模式

D.整体质量管理模式

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第10题
在()思想指导下,丰田公司以"确保质量"为目的,开展全员参加质量管理活动。

A.我干不完别人干

B.干不好返工继续干

C.下道工序就是顾客

D.质量要在本工序制造

E.确保下道工序正常作业

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第11题
______就是向用户及社会提供满意的高质量的产品,确保软件产品______的所有阶段的质量的活动,即确定、达到和_
_____需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。
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