题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务,由()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程
A.票务服务
B.导乘服务
C.运行服务
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A.票务服务
B.导乘服务
C.运行服务
A.正确
B.错误
A.需求方
B.供给方
C.中介方
D.政府方
A.错误
B.正确
A.为员工提供个性化技能培训
B.对员工提供沟通技巧培训
C.向员工灌输企业的价值观
D.为员工提供事务性技能培训