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第4题
企业要想取得和保持竞争优势，就必须创新，讲求质量，缩短产品的生产周期，提高生产率，降低成本。而战略平衡记分卡把对企业内部业务流程的考核指标定位在()、经营和售后服务上。
A.质量
B.时间
C.效率
D.创新
第8题
平衡计分卡的四个层次依次是()。
A.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
B.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
C.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
D.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
第9题
Excel2003中,设置只允许对凭证中部分单元格数据进行修改时，在取消可以更改的单元格的“锁定”属性后的后续操作包括（)。
A.设置“取消工作表保护时使用的密码”
B.取消“保护工作表及锁定的单元格内容”的选框
C.点击工具栏中的“保护”,在“允许此工作表的所有用户进行”栏下只保留“选定锁定单元格”
D.点击工具栏中的“保护”,在“允许此工作表的所有用户进行”栏下只保留“选定未锁定的单元格”
第10题
氧平衡指标是影响水质变化的关键指标，它表示水中溶解氧的情况，反映水体被有机物污染的程度。（)
氧平衡指标是影响水质变化的关键指标，它表示水中溶解氧的情况，反映水体被有机物污染的程度。()
A、对
B、错
