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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你的徒弟经过一段时间的培训,己基本了解自己的工作职责和工作流程,只是与前一阶段相比工作动力明显不足()

A.友善地加强互助,继续留心他们的表现

B.尽量不做什么

C.尽可能做出一些让他们感受自己是很重要、且有参与感的安排

D.强调工作完成的重要性及期限

答案
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C、尽可能做出一些让他们感受自己是很重要、且有参与感的安排

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第1题
您的下属经过一段时间的培训,已基本了解自己的工作职责和工作流程,只是与前一阶段相比工作动力明显不足()

A.强调工作完成的重要性及期限

B.尽可能做出一些让他们感觉自己是很重要、且有参与感的安排

C.友善地加强互助,但继续留心他们的表现

D.让他们按照自己的方式工作

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第2题
因公司组织架构调整,你被安排到一个新的部门做负责人,经过一段时间的观察,本部门的员工工作都很努力,但是工作效率不高,导致工作进度跟不上,对这种情况你该如何处理()

A.帮助员工改进工作方式方法,提升工作效率

B.对部门员工进行统一培训,提升工作能力

C.根据本部门工作的实际情况,重新梳理工作流程,确保流程合理

D.分析出每个人的特点及优劣势,重新分配工作任务

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第3题
你对培训的认识是()。

A.每个企业员工都应义无反顾地积极参加各种相关培训,不应向企业索要培训加班费

B.培训通常都很枯燥,还不如自己买书看或回去看电视,如果没有加班费或是强制的能不参加尽量不参加

C.积极培训各位同事,把经验与大家一起分享

D.教会了徒弟饿死了师傅,我为什么要将自己辛辛苦苦才学到的东西轻易教给别人?没道理嘛!

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第4题
你的徒弟是一位新员工,正在接受岗前培训,他很想把事情做好,也非常自信,只是还没有多少工作方法和经验()

A.指导他按标准步骤完成工作

B.提出工作要求,也听听他的建议

C.询问他对工作目标的想法,并予以鼓励和支持

D.尽量不干扰他

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第5题
物业服务企业与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作的要求包括()。

A.熟悉物业管理基本的法律法规,并能将其运用于物业管理实践

B.熟悉和掌握物业、业主及物业使用人的基本情况,熟悉物业区域内各类设备设施、场地的功能、特点和要求对物业管理服务人员进行培训,使其把握沟通服务的基本形式、方法和要求

C.摆正位置,对对方提出的建议和应经过了解、调查和分析

D.以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务

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第6题
小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后,他发现企业管理有些混乱,员工职责不清,工作流程也不科学。因此他想从最根底的工作分析着手,重新安排组织架构。小于成立了工作分析小组,积极开展工作。不料,这项工作受到众多员工的消极抵抗,他们总是以工作量大,没有时间为借口加以回避。经过多方了解。小于得知,原来他的前任也做过工作分析,当时公司领导意见并不统一,许多员工,甚至有的公司副总也不配合,公司在进行工作分析之后对岗位.和人员做了大幅调整,有些人员被裁掉,大局部员工的日常工作量增加,员工自此对工作分析避而远之。如果由你来负责这项工作,你首先应该()。

A.确定工作分析信息的目的

B.搜集工作分析的信息

C.选择有代表性的工作进行分析

D.编写工作说明书的工作标准

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第7题
经过一段时间的实行后,高等教育收费政策已得到普遍认可。作为高等教育一部分的研究生教育,目前尚没有实行普
遍的收费政策。请从国内外比较分析的角度,谈谈你对这一问题的看法,并说明理由。
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第8题
浩瀚的网络信息资源中,迅速地找到自己所需要的信息,经过加工、筛选和整理,把反映商务活动本质的
、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来()。

[A]需要相当一段时间的培训和经验积累

[B]不需要任何培训

[C]需要一定的业务水平和很长的培训、实践经验

[D]需要自己总结发现

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第9题
经常去麦当劳的消费者都知道,在任何一个麦当劳餐厅,你所得到的汉堡都是一样的。这就是麦当劳的
连锁标准化管理。

麦当劳的员工培训,也同样有一套标准化管理模式,这就是著名的麦当劳培训模式。培训从新员工加入麦当劳的第一天开始。这里的新员工直接走向工作岗位,每名新员工都由一名老员工带着,一对一地训练,直到新员工能在本岗位上独立操作。但这并不代表这位新员工在这个岗位上的工作就合格了,他还要通过由经理负责鉴定的《岗位观察检查表》(SOC),上面有岗位工作操作步骤以及各类注意事项。麦当劳的每名员工都必须通过三个岗位的SOC,而且必须在最初的一个月内通过,以后再慢慢地通过其他的SOC,最终精通所有的业务。尤其重要的是,作为一名麦当劳新员工,从进店伊始,就要边工作边培训,这就是麦当劳培训新员工的方式,它不像培训班那样浪费资源,但效果却要好许多。边学边用比学后再用的学习速度要快上许多,在工作、培训一体化中将企业文化逐渐沉淀到麦当劳每一位员工的日常行为中。

麦当劳的培训体系科学完备。对普通员工来说,晋升对每个人是公平合理的。适应快、能力强的人能迅速掌握各个阶段的技术,从而更快地得到晋升。在麦当劳,面试合格的人首先要做4-6个月的见习经理。在此期间,他们以普通员工的身份投入到餐厅的各个基层工作岗位,同时,他们将参加培训中心开设的基本营运课程,课程着重于基本应用,使得见习经理学会最佳的楼面管理。经过考核的见习经理可以升迁为第二副理,他们将负责餐厅的日常营运。在此期间,他们将参加基本管理课程和中间管理课程,经过这些培训后第二副理就已经能独立承担餐厅的部分管理工作。表现优异的第二副理在进行完IOC课程培训之后,将接受培训部和营运部的考核,考核通过后,将被升迁为第一副理,成为餐厅经理的左膀右臂。

以后他们的培训,全部由在美国和香港的汉堡大学完成。两个地方的汉堡大学都配备有先进的教学设备及资深的具有麦当劳管理知识的教授。美国的芝加哥汉堡大学是对麦当劳餐厅经理和重要职员进行培训的基地,是一所名副其实的大学,也是国际培训中心,他们接待来自全世界的企业和餐厅经理。

根据以上案例,回答71~75题。

71、案例中,麦当劳的新员工入店伊始就在边工作边学习,将培训渗透到日常的点滴工作中。这种学习方式属于()。

A、脱产培训

B、在职学习

C、远程学习

D、集体培训

72、麦当劳比其它公司更加重视对员工的培训,这说明麦当劳公司的领导很重视领导者任务中的()。

A、建设团队

B、发展个人

C、完成任务

D、提高效率

73、关于训练和培训,下面说法错误的是()。

A、训练属于发展活动,培训属于学习活动

B、训练针对技能、思考能力、解决问题的方法

C、培训的步骤包括准备、解释、示范、再示范或解释学习者操作和学习者总结

D、训练比培训更有作用,企业应该多训练少培训

74、在职学习是一个很重要的发展个人能力的方法,它的优点包括()。

A、所学知识和实际联系紧密

B、减少对工作连续性的干扰

C、可以在学习过程中检查进展,以了解学习是否有效

D、其他都是

75、如果你是麦当劳某个团队的负责人,在支持团队学习时,下面做法你觉得不合适的是()。

A、合理的安排培训课程时间

B、制定发展计划

C、培训是员工个人的事,无需过问

D、要求员工在培训前事先进行准备

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第10题
水体自净是指水体受到污染后,由于___________等因素作用,会使污染物的浓度和毒性逐渐降低,经过一段时间,能恢复到受污染以前状态

A.物理、化学

B.化学、生物

C.物理、化学、生物

D.物理、生物

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第11题
从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的,行为人应负()责任。
从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的,行为人应负()责任。

A.领导

B.直接

C.间接

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