如果结果不匹配，请 
更多“客户服务系统最典型的代表是（)A、销售跟踪B、ERPC、产品…”相关的问题
第1题
连带销售和高销售软件的典型功能有哪些？（)
A.识别潜在客户
B.发现和管理客户服务的要求
C.为潜在客户提供购买决策所需的信息
D.使成本减少
E.跟踪客户并在适当时间让销售人员接触客户
第3题
客户服务与销售是企业业务流程中与客户联系最频繁的部门，对保持客户满意度非常重要。()
客户服务与销售是企业业务流程中与客户联系最频繁的部门，对保持客户满意度非常重要。（)
点击查看答案
A、错误
B、正确
第4题
CRM系统是将客户数据库、客户服务、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起，建立起企业内部、企业与客户的沟通平台。()
CRM系统是将客户数据库、客户服务、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起，建立起企业内部、企业与客户的沟通平台。（)
点击查看答案
A.错误
B.正确
第10题
从技术的角度，呼叫中心是围绕客户采用()技术建立起来的客户关照中心。
A.SFA(销售队伍自动化)
B.CSS(客户服务支持)
C.CTI(计算机电话集成)
D.ERMS(电子邮件响应管理系统)
