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更多“顾客在竟品对比时，我们仅仅使用应对语术回复顾客就可以了，我们…”相关的问题
A.较长时间注视某件商品时-Hello，这是新款到店
B.当顾客与同伴评价商品时-Hello，这是新款到店，欢迎试穿
C.好像在寻找某件商品时-Hello，有什么可以帮到您
D.当顾客接触商品时-Hello，您的眼光真好，这件刚刚到货，喜欢的 话可以试穿一下
A.对顾客的咨询说不知道、不清楚
B.这是老品，我们都不销售了
C.这种型号（材料）的产品都这样
D.我们先核实一下具体情况，会尽快回复您，最迟明天下午答复，请保持手机畅通
A.虽然；但是；只要；就
B.不但；而且；如果；就
C.与其；不如；只有；才
D.不是；而是；除非；才
A.因为手机有什么卖点，所以能给顾客带来什么优势，从而这个卖点能带来什么好处
B.因为手机有什么卖点，所以这个卖点能带来什么好处，从而能给顾客带来什么优势
C.因为手机卖点能带来什么好处，所以能给顾客带来什么优势，从而证明这个手机的卖点很强
A.看价格，价格越高质量越好
B.看表层，表层防风防水，锁住温度隔绝冷空气更加保暖
C.看含绒量，同等克重含绒量高品质更优
D.看回弹性，回弹性好的羽绒服含绒量高且穿着舒适度好
A.这个不属于我们的问题，我们不负责的
B.亲亲您的货被快递公司遗失了，请麻烦您找以一下快递公司索赔的哈
C.麻烦亲亲提供一下商品破损的图片
D.是您的问题，您就要自己承担邮费
E.亲亲，您申请售后以后在家里等着京东快递小哥上门取件就可以的呢
很少有产品像洗衣粉一样有这么多的竞争品牌，图9—3的广告表明了“冲浪”(surf)是怎样应对它的竞争品牌压力的——建议顾客使用其他“冲浪”品牌的产品。
这则广告显示的是哪一种竞争战略？解释一下。
A.顾客离店时，需要用较大声音说出道别语欢迎您下次光临，必要时送到门口
B.顾客落座洽谈桌时，需要主动询问是否需要一杯水
C.一次性水杯须使用纯白色，水杯上不可携带Logo
D.没有顾客在的时候，可以坐在洽谈桌休息一会或偷偷用银台电脑看会电视剧
A.餐品送达顾客手中直接点送达
B.有礼貌的询问顾客订餐时留下的电话号码后四位数，确认是正确后点击送达
C.餐品放在门口后点击送达
D.餐品放到门卫室后点击送达
