首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

若客户之前下单没有赠品,现在页面下单有赠品,客户要求补发赠品可以吗()

A.如目前促销活动下的主商品价格不高于客户原实付金额,并且仓库有库存则邮件采销确认是否可以补发

B.直接帮客户申请补发

C.记责客服部帮客户申请补发

答案
收藏

如目前促销活动下的主商品价格不高于客户原实付金额并且仓库有库存则邮件采销确认是否可以补发

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“若客户之前下单没有赠品,现在页面下单有赠品,客户要求补发赠品…”相关的问题
第1题
instax官方周边只能在购买套餐时才可以赠送,但是与instax无关的赠品可以下单即赠()
点击查看答案
第2题
下列哪些选项可以获得赠品和红包两个权益()

A.页面输出前1小时送100红包,1小时后送赠品搅蒜器

B.页面输出前1小时送200红包,咨询客服下单可送赠品榨汁机

C.页面输出前5分钟下单送300红包,晒图评价可赠送赠品搅蒜器

D.页面输出今日下单可送50红包,收藏加购可送赠品搅蒜器

点击查看答案
第3题
商品页面表面拍下立减100元,如客户拍下收没有扣减优惠100元,可以操作的是()

A.与客户协商确认下单付款后退100元

B.要求好评后退100元

C.告知该订单不支持优惠

D.取消发货以后告知客人退款

点击查看答案
第4题
关于下单规则,下列说法正确的是()

A.下错单/漏下单导致客诉问题,由小助理承担相关责任

B.当日单需当日下,特殊情况需报备大区经理

C.下单信息需准确无误(比如加粉日期、下单日期、客户信息)

D.下单时,如果觉得合适的,可以给客户加一些低客单的赠品

点击查看答案
第5题
符合费用管控的原则,尽可能1次结案方式处理()

A.垫付:与消费者达成一致后,附近购买同等价值产品赔偿

B.京东下单:若消费者同意取回客诉品,京东下单

C.借货后补:客服专员开单,提供单号给予借货

D."样赠直送:一线城市,公司送货可确保7个工作日内送货,走公司样赠流程

E.金额赔偿:垫付后,申请核销

点击查看答案
第6题
目前全店下单没有赠送运费险,客户有需要运费险的,需要自行在下单界面勾选购买()
点击查看答案
第7题
什么样的场景可以申请异常订单删单?()

A.批量下单,大批量拍下商品占用库存不付款

B.敲诈勒索,消费者利用咚咚、电话等工具向商家敲诈勒索

C.差价/运费/赠品链接,未经沟通,消费者直接拍下差价/运费/赠品链接

D.?套取利益,消费者多次下单套取利益

点击查看答案
第8题
车品想下单,但是门店没有现货怎么办()

A.找督导

B.蓝虎下单

C.让客户线上下单

D.外采产品

点击查看答案
第9题
下列属于直播间下单转化率的影响因素的是()。

A.直播间客服及时回复

B.限时抢购等营销工具

C.提供赠品

D.添加直播话题

点击查看答案
第10题
订单达到条件时,同时备注直播暗号,那么下单即赠/店铺满赠/老客回购/直播加赠均可参加()
点击查看答案
第11题
门店下返配单重复解决方式正确的是()

A.总部没有审核之前,门店打电话让总部给驳回单据

B.总部已审核,需要门店走空箱流程,需要贴的信息均张贴到位并注明:下单重复。物流中心走收货、配货流程

C.不用做其他工作

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改