题目内容
（请给出正确答案）
A.1、帮顾客取消原线上订单，直接U门店帮顾客下单
B.2、帮顾客取消原线上订单，使用门店小程序帮客户下单
C.3、帮顾客取消原线上订单，让顾客在APP下单占用门店库存
答案
C、3、帮顾客取消原线上订单，让顾客在APP下单占用门店库存
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A.告诉顾客店面不能帮忙安装，安装第三方助手会影响系统的安全性。如果实在不想使用花钱从 App store下载资源可，以从网页上下载所需资源
B.告诉顾客店面是苹果授权店，不能帮忙安装第三方助手，如果实在需要的话可以指导顾客从电脑上下载
C.告诉顾客店面是苹果授权店，不能帮忙安装第三方助手，安装第三方助手软件不安全，可以注册 Apple ID 从 App Store 下载资源
D.告诉顾客可以安装第三方助手，但是应用无法更新，最好还是注册 Apple ID 从 App Store 里下载资源
A.告诉顾客店面不提供任何形式的越狱服务和其他提供越狱服务的地点和方法;越狱会影响系统的安全性可能导致个人资料丢失等风险;建议顾客通过 App Store下载所需要的资源
B.告诉顾客能帮忙越狱，越狱之后操作性更强还可以绕过 App Store 免费下载 App ，但是越狱后手机系统就不安全了，还可能造成资料的泄露
C.告诉顾客不需要越狱，可以帮忙安装第三方助手。第三方助手能够免费下载资源并且比越狱还安全
D.告诉顾客可以越狱，但是不建议越狱，越狱对手机有损害，可以注册 Apple ID 从 App Store 里面下载软件
A.商家直接在线退款
B.及时联系顾客道歉，让顾客发起部分退款
C.及时联系顾客道歉，添加顾客微信，私下退款或补偿
D.向商家客服报备，马上联系骑手给用户补送过去
A.在3周内将产品缺陷率从8%降低到3%
B.提高XX型号产品良品率，降低生产成本，提高生产效率15%
C.在6周内实现产品生产过程的Cpk达到1.5
D.第四季度前，将接到顾客订单到顾客收到产品的周期缩短至24小时以内
