题目内容
（请给出正确答案）
A.①②③
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④
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A.公共部门危机状态下的决策机制，是指公共部门进行危机决策的内在方式其原理
B. 危机决策模式是国家决策模式，地方决策模式，基层决策模式
C. 构建于完善公共部门危机状态下的决策机制，其本质就是使非程序化的危机决策行为程序化，将非程序化决策装化为程序化决策
D. 危机政策相对于社会秩序的常态，是程序化的的决策
A、公共危机的突发性和紧急性，要求公共部门危机决策具有果断性
B、公共危机的严重威胁性，要求公共部门危机决策具有独立性
C、公共危机的高度不确定性，要求公共部门危机决策具有权威性
D、公共危机的信息由现行，要求公共部门危机决策具有科学性
A.全面质量管理是以质量为中心
B. 以公众全面参与为基础
C. 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益
D. 具体质量活动包括三个质量环模式
A.公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新
B. 公共部门危机状态下的绩效导向的标杆管理
C. 公共部门危机状态下的绩效导向的目标管理
D. 公共部门危机状态下的绩效导向的新公共管理
A.危机现状信息库、危机防治与救治的资源信息库、危机信息处理数据库
B. 危机现状信息库、技术数据信息库、危机信息处理数据库
C. 危机防治与救治的资源信息库、技术数据信息库、危机信息处理数据库
D. 危机现状信息库、危机防治与救治的资源信息库、技术数据信息库
A、指公共部门以沟通为手段、已解决危机为目的所进行的一些列化解危机和规避危机活动和过程
B、贯穿于公共部门危机管理的全过程
C、按其作用方向可划分为内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制
D、危机沟通的首要任务是要明确沟通对象
A.《应急条例》加快了我国公共部门危机管理法制化的步伐
B. 对我国公共部门危机管理法制化构建起到了基础性和示范性的作用
C. 《应急条例》在紧急状态下立法，具有合宪性
D. 《应急条例》的法律为界较低，仅仅局限于公共卫生领域的公共危机
A.奥古斯丁提出三阶段划分理论
B. 现在西方通用的是“MPRP”的四阶段划分理论
C. 库姆斯对危机管理提出预防、准备、绩效、学习四个阶段
D. 1998年罗伯特？希斯提出了无极端的划分理论
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
