题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对客服务区域必须保持整洁美观，装饰和摆设必须保持完好、无破损，必须完全符合公司的（）
A.SOP手册
B.管理手册
C.VR手册
D.VI手册
答案
D、VI手册
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B.管理手册
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A.按照《管理处年度节日布置计划表》进行节日布置，每年的中秋、春节应对小区进行重大节日布置
B.节日布置主题性强，须覆盖到小区各主要出入口、各楼栋大堂、客服中心等区域
C.地下车库社区文化氛围:须对地下车库进行分区视觉设计，各区域划分明确，导视清晰，设计美观
D.楼栋大堂整洁明亮，宣传物料上画整洁美观，人性化氛围营造
E.架空层社区文化氛围营造:对架空层进行社区文化包装设计与布置
A①②③④
B①②④
C①②③
D②③④
A.办公区桌面、地面打扫干净、无污渍，无垃圾，保持整洁
B.饮水机、打印机、电脑、窗台、储藏柜、文件柜，禁止摆放任何物品
C.人离开办公位置，椅子必须归位，电脑必须关闭，桌面必须保持5S标准
D.人离开办公区域、会议室空调未关
