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[判断题]

储存客户服务主要是指物流企业平时所需的原材料、配件等物流的出入库以及在制品/半成品的出入库保存和管理的过程()

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第1题
关于物流中心与配送中心的关系,说法正确的有()

A.物流中心的外延比配送中心大,包括配送中心、配送中心属于物流中心,所以配送中心可以称为物流中心

B.二者都是物流作业,如运输、储存、包装、流通加工、物流信息等集中的地方

C.物流中心:上游可以为生产企业也可以是物流中心,下游为服务客户

D.配送中心主要是面向更广的全社会服务

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第2题
物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。

A.商品

B.订货周期

C.质量

D.送货效率

E.服务态度

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第3题
ECR是指物流企业面对多品种,小批量的客户,不是储备了“产品”,而是准备了各种要素,在客户提出需求时,以最快的速度提供条件,及时完成配送,提供所需服务或产品。()
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第4题
现代物流配送中心与普通仓库和传统的批发、储运企业相比,已经存在质的不同,这主要是指()。

A.仓库仅仅是储存商品,配送中心具有多样化功能

B.配送中心还需要进行MRP管理

C.仓库的安全库存水平比配送中心的低

D.仓库一般是物流企业的自有设施,配送中心是外包企业的基础设施

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第5题
第四方物流是第三方物流公司为其客户提供一种增值服务,主要是解决物流规划功能外包问题的物流
方案。()

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第6题
物流产品主要是有形的、是一个服务过程、是靠提供客户满意的服务来获取收益的。()

物流产品主要是有形的、是一个服务过程、是靠提供客户满意的服务来获取收益的。( )

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第7题
CIS用于物流主要是指利用OIS虽大的地理数据功能完善物流服务和分析。()

CIS用于物流主要是指利用OIS虽大的地理数据功能完善物流服务和分析。( )

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第8题
共用物流信息平台主要是为微观区域物流管理服务,它能支持企业物流的经营运作()。

共用物流信息平台主要是为微观区域物流管理服务,它能支持企业物流的经营运作()。

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第9题
共用物流信息平台主要是为微观区域物流管理服务,能支持企业物流的经营运作。()
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第10题
物流服务的范围主要是指业务服务区域的广度。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
物流客户服务主要是围绕着顾客()展开的。

A.所期望的商品

B.所期望的服务

C.所期望的订货周期

D.所期望的时间安排

E.所期望的质量

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