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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

旅游服务要通过"三特"在服务的全过程中"时刻准备着"为客人提供服务和()去体现对客人的特别关照。

A.提供使客人感到"宾至如归"的服务

B. 提供针对个人、突出个人的服务

C. 提供客人所要求的"份外"服务

D. "心领神会，不言自明"地去为客人提供服务

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更多“旅游服务要通过"三特"在服务的全过程中"时刻准备着"为客人提…”相关的问题

第1题

旅游服务的提供者通过计算机网络向境外旅游者提供远程预订服务属于旅游服务贸易的那一种？（）

A.跨界交付

B.境外消费

C.商业存在

D.自然人流动

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第2题

为了购买和消费旅游服务，消费者除了要支付旅游服务产品的价格外，通常还需要付出()

A.感官成本

B. 到达服务场所的费用

C. 时间成本

D. 体力成本

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第3题

旅游服务的提供者通过在外国建立的旅游服务机构向旅游者提供服务属于旅游服务贸易的那一种？（）

A.跨界交付

B.境外消费

C.商业存在

D.自然人流动

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第4题

采购质量管理的首要内容是（)。A．旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准B．旅游

采购质量管理的首要内容是()。

A．旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准

B．旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望

C．检查旅游服务供应单位的服务设施情况

D．旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全

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第5题

()主要通过代理旅游服务企业的产品，获取代理佣金。

A.机票与酒店预订为服务内容的分销模式

B.旅游站点平台模式

C.垂直引擎搜索模式

D.直销预定模式

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第6题

上海市的某计算机技术有限公司成立于1999年，是一家在全国各地有10多家分公司、现有员工8000余人的大企业，日

前该公司把海南假期旅行社告到海口市中级人民法院，认为被告侵犯了其商标权，要求被告停止不正当竞争行为，并提出多项诉讼请求。该公司诉称，公司于2000年1月申请注册了商标，指定使用在“通过计算机网络提供旅游信息、旅游安排、旅游预定”服务上，并于2001年被核准为注册商标。该公司的关联公司于2003年上市。该公司称，海南假期旅行社使用与该公司名及商标名相同的名称，以达到不正当竞争的目的。海南假期旅行社辩称，该旅行社属提供旅游服务性质的行业，提供的是旅游服务而并非产品，不存在侵犯该上海公司权益的行为，其从事的旅游服务与该上海公司通过计算机网络提供服务的经营方式不同，属于不同领域的市场主体，故不符合不正当竞争行为的构成要件。

问：海南假期旅行社的行为是否属于不正当竞争行为？

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第7题

旅游服务组织在设立服务标准时，应主要考虑()

A.成本高低

B. 竞争对手的标准

C. 组织的服务能力

D. 顾客的期望和要求

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第8题

企业精神要体现( )，不求其全，但求其特。

A.共性与个性的统一