题目内容
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[主观题]
学生年龄特征中所包括的两个方面是（)。
A.认识和情感特征
B.情感和意志特征
C.气质和性格特征
D.生理和心理特征
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1．会计的职能指会计在经济管理过程中所具有的功能，包括进行会计核算和实施会计监督两个方面。( )
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B.服务质量一般包括技术质量和职能质量两个方面的内容
C.技术质量是指服务推广的过程，即服务人员在向客户提供服务与客户打交道的过程
D.服务质量水平的高低完全由服务提供者所决定
A、错误
B、正确
