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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

危机管理是一种应急性的公共关系()。

危机管理是一种应急性的公共关系（)。

A、正确

B、错误

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第1题

国际公共关系的发展又有了新的突破，它表现为：环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。()

国际公共关系的发展又有了新的突破，它表现为：环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。（)

A.正确

B.错误

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第2题

在公共关系危机处理时，应首先考虑公众的利益，多从顾客的角度考虑，减少双方面的损失。()

在公共关系危机处理时，应首先考虑公众的利益，多从顾客的角度考虑，减少双方面的损失。（)

T.对

F.错

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第3题

新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。()

新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。（)

A.正确

B.错误

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第4题

公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的（)。

A.管理艺术

B.经营观念和管理哲学

C.传播沟通

D.说服技巧

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第5题

以下属于公共关系危机处理的基本程序的是()。

A.表明公司态度和行为

B.分析情况

C.采取对策

D.召开新闻发布会

E.认真处理善后工作

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第6题

总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一。()

总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一。（)

A.正确

B.错误

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第7题

（)是应对员工大量流失威胁的一种有效方法。

A.危机管理

B.持续管理

C.提高薪酬标准

D.提升福利水平

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第8题

公共关系危机处理的原则有（)。

A.快速反应原则

B.实事求是原则

C.人文关怀原则

D.主动通报原则

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第9题

当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。()

当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。（)

A.正确

B.错误

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第10题

以下哪些外部原因可能会导致旅游公共关系危机的发生()

A.自然环境突变

B.公众误解

C.恶性竞争

D.顾客行为责任

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第11题

使组织面临公共关系危机的情况主要有（)。

A.组织自身行为不当

B.突发事件

C.新闻界过分关注

D.失实报道

E.与公众发生冲突

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