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[判断题]

服务的差异性主要体现在两个方面：由于服务人员的原因，如心理状态、服务技能、工作态度等，即使同一服务人员提供的服务在质量上也可能会有差异;由于顾客的原因，如知识水平、爱好、对服务的要求等，也直接影响服务的质量和效果。（)

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更多“服务的差异性主要体现在两个方面：由于服务人员的原因，如心理状…”相关的问题

第1题

制度文化是饭店服务文化的中层,主要包括（)、（)两个方面。

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第2题

一国工业化水平的高低，主要体现在______和______两个方面。

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第3题

我国政府的执政能力主要体现在：

A.经济调节

B.市场监管

C.社会管理

D.公共服务

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第4题

金融服务的创新主要体现在（)。A服务理念的创新B服务目标的创新C服务种类的创新D服务领域的创

金融服务的创新主要体现在()。

A服务理念的创新

B服务目标的创新

C服务种类的创新

D服务领域的创新

E服务手段的创新

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第5题

积极的心境主要体现在______、______两个方面，消极的心境包括______、______、______、______和______等情绪。

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第6题

抽样方案的检查主要体现在（)检查和（)检查两个方面。

抽样方案的检查主要体现在()检查和()检查两个方面。

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第7题

非政府组织的主要社会功能体现在（）方面。

A.慈善募捐

B.志愿服务

C.营利性活动

D.行政管理

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第8题

萨特的艺术风格主要体现在两个方面，即______和______。

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第9题

旅游行业管理的职能主要体现在以下几个方面（)。

A.管理职能

B.监督职能

C.服务职能

D.协调职能

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第10题

现代银行的经营优势主要体现在()。

A.提供全面的服务

B.提供免费服务

C.能提供个性化的服务

D.准确跟踪和预测客户需求

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第11题

一般而言，商用类型的写字楼物业、综合性商业物业管理服务的重点及难点主要体现在经营和设施设

备管理等方面。()

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