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客户:“收入少,没钱买保险。”销售人员:“就是收入少,才更需要购买保险以获得保障。”是太极法所对应的话术。()
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A.了解客户的收入情况,并以昂贵的保险产品促成销售
B.从客户的经济角度考虑,并以高性价比的保险产品推荐给客户
C.了解客户的保险需求,并以相配的保险产品满足客户
D.了解客户的兴趣爱好,,并以客户选择的保险产品实现成交
A.纳税人随同销售软件一并收取的软件培训费收入
B.受托开发且委托方拥有著作权的软件所取得的收入
C.纳税人销售货物同时代办保险而向购买方收取的保险费
D.电信部门为客户提供电信网络服务同时负责安装所收取的费用
A.廉洁自律原则
B.为客户保密原则
C.诚信原则
D.公正、公平、公开原则
A.将保险收益与银行存款进行比较,诱导客户购买
B.以中奖、抽奖、回扣或者送实物等方式误导销售
C.有意夸大保险产品收益
D.没有如实提示保险产品的特点和风险
A.营业收入的品种构成
B.营业收入的地区构成
C.营业收入的客户构成
D.销售人员对营业收入的贡献程度
E.关联方交易对营业收入的贡献程度
A.外部环境
B.内部环境
C.市场环境
D.监管环境
A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访
B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露和倒卖客户信息
C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
D.擅自签订、变更保险合同,伪造保险合同;或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保
E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料
F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销
A.以欺诈或引人误解的方式对向客户营销代销产品
B.销售人员不具备基金、保险、理财等从业资格
C.在朋友圈中自行发布未经总、分行审批的宣传内容(含话术、图片或视频)
D.未经客户同意或请求,以电子信息方式(含邮件、短信等)向客户发送宣传营销信息
A.误导客户将公募基金产品作为存款或者我行理财产品进行销售,隐瞒产品风险或者夸大产品收益,向客户承诺保证本金或者收益
B.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金
C.违背客户意愿将代销公募基金产品与其他产品进行捆绑销售
D.由销售人员违规代替客户签署代销公募基金业务相关文件
E.代替客户进行代销公募基金产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销公募基金产品