听不懂重庆的用户讲话,用户也不需要师傅联系(上门或回电都不需要),只需要一个冰箱连网的教学视频。方法一:回应“好的,我为您安排,让工作人员给您一个教学视频”方法二:听不懂用户讲话,用户也有关注快客服务,可让用户通过文字向快客服务反馈方法三:记录用户的需求,让上一个客服协助回电解释()
是
是
A.反馈售后电联用户处理
B.让用户拒签新机后申请退货
C.直接把换新机器和旧机给师傅
D.直接让用户打京东热线通知京东处理
A.引导用户小程序解除车牌占用
B.用户联系了发行方注销,但注销不掉
C.客户反映通行异常,查询设备已超出有效期
D.客户反映车辆没有通行就收到扣费短信是怎么回事,但其并未自行核实相关信息
A.预算有限,不需要医疗器械注册证的用户,主推云系列
B.针对操作区尺寸要求1.8m的,只有智联系列
C.门体联动互锁功能,全系列标配
D.云系列和经典系列,不参照安全柜使用环境洁净度,只根据风机使用时间,进行过滤器使用寿命预警
E.智净系列和智联系列是通过SMI压力传感器,检测过滤器气体通过阻力,实时监控过滤器使用寿命
A.电联消费者告知/协商不可直接推文完结针对跟进后需升级的场景也需要致电说明清楚后备注升级
B.诉求一致联系一次未联系上直接操作即可
C.电联一次未接通可完结
A.对用户已开通的语音、数据、短信服务,用户可自助进行关停和开启,也支持APN及PCC分应用控制服务的开停。
B.适配各种网络环境和协议类型
C.用户可以查看企业、群组、物联卡三个维度的资费订购的情况并根据需要进行资费的订购或变更。
D.物联卡基础信息的查询,卡号、ICCID、开户日期、网络类型、卡状态等信息的列表化展示。
E.用户在平台进行企业历史账单查询,账单科目列表化展示;单卡历史账单信息以及单卡详单的实时查询。
A.反正也联系不上,关单
B.联系2次还没有联系上,转给其他同事处理
C.联系2次还没有联系上,发送接听提醒短信;把发送短信和下次联系时间,在工单回复中备注清楚,然后1-3个工作日再次联系
D.工单回复中写明:多次未联系上,后续再联系
A.使用在线带看功能,需要更新经纪人APP到最新版本(安居客-9.4及以上版本、58-9.5及以上版本)
B.为了及时接收用户的带看请求,请不要把手机设置为震动静音
C.手机不需要连网,也能收到用户在线带看请求
D.经纪人APP在不登录的时候,也能收到用户在线带看请求
A.主动给用户开箱验机
B.告诉用户需要签收后才能开箱
C.拒绝用户的要求
D.沟通用户,并协助用户对冰箱开箱,热水器不属于开箱范畴