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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

主观性绩效标准，包括（)。

A.销售技巧标准

B.销售区域管理标准

C.产品特点

D.个人特点

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更多“主观性绩效标准，包括()。”相关的问题

第1题

提高服务质量的方法包括()。

A.蓝图技巧

B.标准跟进法

C.服务渠道的管理

D.建立服务绩效监督系统

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第2题

提高服务质量的方法包括()。

A.标准跟进法

B.蓝图技巧

C.建立服务绩效监督系统

D.服务渠道的管理

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第3题

对服务绩效的评估更具主观性，因此界定一个标准或是优质的服务时很难。（)

对服务绩效的评估更具主观性，因此界定一个标准或是优质的服务时很难。( )

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第4题

绩效考评造成宽厚误差的原因主要有()。

A.评价标准过高

B.评价标准过低

C.考评标准和方法的主观性强

D.拟压缩提薪或奖励人数比例

E.为缓和上下级关系，给被考评者过高的评价

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第5题

客观性绩效标准，包括以下几个方面：销售量、毛利和（)。

A.直接销售成本

B.路线效率

C.订单的数量和订单平均规模

D.日访问率

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第6题

通过分解组织系统和架构,鉴别顾客同服务人员的接触点,并从这些接触点出发改进服务质量的是()。

A.标准跟进法

B.蓝图技巧

C.建立服务绩效监督系统

D.服务渠道的管理

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第7题

企业绩效管理应包括的技巧有：（)。

A.实施有效沟通

B.鼓励员工参与

C.坚持人本管理

D.统一团队目标

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第8题

我国非政府组织人力资源评估存在的问题包括（）。

A.评估对象覆盖范围有限

B.评估标准、过程主观性强

C.评估内容单一

D.其他三种说法都不妥当

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第9题

在可能的情况下，标准应尽量数字化和定量化，以减少主观性和个人对控制过程的影响。企业中常用的标准包括:（)。

A.时间标准

B.生产率标准

C.消耗标准

D.质量标准

E.行为标准

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第10题

做好小学社会课程的教学评价工作，必须要贯彻客观性原则，做到（)。

A.评价方法客观，不带偶然性

B.评价标准客观，不带随意性

C.评价标准全面，尽可能包括教学目标的各项内容

D.评价态度客观，不带主观性

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第11题

提高企业服务质量的方法有( )。

A.标准跟近

B.一票否决

C.销售观察

D.业务介绍

E.蓝图技巧

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