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[单选题]

在与员工沟通时,下列哪一项是错误的()

A.主动与员工打招呼

B.认清场合,适时说话

C.刻意掩饰自己的缺点

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C、刻意掩饰自己的缺点

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第1题
以下哪一项不属于组织内部正式的沟通方式 ()

A.指示与汇报,会议与个别交流。

B.内部刊物和宣传告示栏,意见箱与投诉站,领导见面会和群众座谈会。

C.员工在聚餐时相互传递小道消息。

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第2题
下列关于满意度一生产率背反关系的说法哪一项是正确的?()A.满意度与生产率之间高度正相关B

下列关于满意度一生产率背反关系的说法哪一项是正确的?()

A.满意度与生产率之间高度正相关

B.当员工行为受到外部力量的制约时,满意度与生产率之间关联度更高

C.满意度一生产率之间的关联程度只有在个体层面才显著

D.只有满意度才能带来生产率的提高

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第3题
下列哪一项不被认为是一个潜在的冲突来源?()

A.太多的沟通

B.组织规模和员工任务的专业化

C.价值观相似

D.短的工作任期

E.沟通太少

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第4题
沟通是每个企业日常都在进行的活动。没有好好的沟通的企业其运营和发展都会出现问题。作为公司的高层管理者,你认为有效沟通的方式不包括以下哪一项? ()

A. 保持通畅的沟通渠道,让所有的员工随时了解企业的全部情况

B. 通过口头的方式与下属交流

C. 对于非正式组织要是当引导,使其在沟通中发挥积极的作用

D. 对于比较重要的公司的决策要下达命令,以文件的方式让大家了解

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第5题
下列关于铜蓝蛋白的描述中哪一项是错误的?( )

A.含铜的氧化酶

B.使血浆中Fe2+→Fe3+

C.分子中的铜可与肠道吸收的铜交换

D.在分子氧存在时呈蓝色

E.与体内铁的运输和动员有关

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第6题
店铺经理培训员工如何根据该店的退换货制度做出行动时,她是在执行下列哪一项行为?A.关怀行为B.奖

店铺经理培训员工如何根据该店的退换货制度做出行动时,她是在执行下列哪一项行为?

A.关怀行为

B.奖赏行为

C.强制行为

D.创制行为

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第7题
带看后客发驻场要及时和置业顾问沟通,下列描述不正确的是哪一项()

A.确认客户情况及意向

B.调节置业顾问与经纪人

C.帮置业顾问回访客户

D.与置业顾问做好人际维护

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第8题
总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自已的应答应对语速。

A.错误

B.正确

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第9题
下列哪一项不是青少年逆反的影响因素()?

A.青少年的特质

B.父母榜样作用削弱

C.父母与孩子间的沟通和理解状况

D.父母的自我状况

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第10题
下列哪一项不属于沟通的原则()

A.与对方站在同一个平台上

B.充分展现自己,对方扮演好倾听者的角色即可

C.了解对方的需求

D.讲求形式

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第11题
以下哪种行为不符合三维家价值观()

A.某员工在工作时间与团队成员开会讨论不属于三维家的产品开发

B.为业务解决问题,某员工主动沟通几个业务领导请求协助,合力解决

C.某员工进行项目研发时,拉长项目的完成周期,减轻自身压力

D.在项目按照计划开发过程中,某员工发现其中有可优化之处,主动向项目经理提出,并在项目组内进行讨论可行性

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