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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

默认受理人将任务指派给后续处理人时有哪些操作权限()

A.可在任务处理模块待指派中查询到待指派任务,在后续处理人处选择的正确的后续处理人,并点击指派

B.如发现问题已整改完毕,但未在系统走完流程,可点击完成任务

C.管理员可在PC端任务处于待指派状态时,作废该任务

D.管理员可在PC端任务处于待指派状态时,点击非正常关闭该任务

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D、管理员可在PC端任务处于待指派状态时,点击非正常关闭该任务

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第1题
默认受理人如何在APP端指派后续处理人()

A.在待办中查看待办任务,点击指派即可

B.在待办中查看待办任务,点击指派,选择后续处理人及处理时限

C.在待办中查看待办任务,点击指派,选择后续处理人即可

D.以上说法均不对

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第2题
后续处理人上门确认好问题之后,需要将该任务派给对应的维修单位进行整改,并填写任务信息和维修单位信息()
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第3题
查询工单详情时可通过任务处理中进行查看,以下哪些属于需要添加筛选的条件()

A.受理人

B.受理时间

C.后续处理人

D.任务标签

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第4题
如何设置房屋维修业务默认受理人()

A.在移动客服参数设置中的房屋维修后续处理人中给项目设置对应的默认受理人

B.在移动客服参数设置中的默认维修房屋受理人中给项目设置对应的默认受理人

C.在移动客服参数设置中的默认投诉房屋受理人中给项目设置对应的默认受理人

D.在移动客服参数设置中的房屋维修投诉受理人中给项目设置对应的默认受理人

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第5题
承建商超时完成整改且已通过整改,后续处理人汇报任务进度为【已完成】时需要填写问题相关的哪些信息()

A.进展状态

B.业务环节

C.问题分类

D.整改照片

E.超时备注

F.业主确认

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第6题
后续处理人跟进任务时,以下任务状态与后续处理人要执行的操作不一致的是()

A.待指派——回复客户

B.待派单——维修派单

C.实施中——新增汇报进展

D.已完成——关闭任务

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第7题
当客户持有存量的“179-开户证实书”申请“我行质押”业务时,客户经理从CWAP系统发起解押流程后,网点柜面营运人员领取对公定期存单待办任务后(功能码:BOSCD0218)可处理解押后续业务,该交易界面中“质押用途”将默认“我行质押()
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第8题
电子报检是指报检人使用电子报检软件通过检验检疫电子业务服务平台将报检数据以电子方式传输给检验检疫机构
,经检验检疫业务管理系统和检务人员处理后,将受理报检信息反馈报检人,实现远程办理出入境检验检疫报检的行为。( )
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第9题
待指派任务的操作功能,主要是将待指派任务指派给承建商()
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第10题
分派方法是非线性规划中的一类特殊模型,指将任务或工作分派给资源。()
分派方法是非线性规划中的一类特殊模型,指将任务或工作分派给资源。()

A.正确

B.错误

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第11题
后续处理人如何执行任务关闭操作()

A.在任务处理模块已完成状态中查找对应任务,点击关闭任务

B.在任务回访模块待回访状态中查询到对应任务,填写回访记录,点击保存并关闭

C.在任务处理模块正常关闭状态中查找对应任务,点击关闭任务

D.以上说法均不对

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