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[主观题]

城市轨道交通服务人员如果头发长于肩膀,在穿制服时,长发可以挽起发髻,使头发保持在______。

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第1题
女性服务人员的头发应该是()。A不长于肩部B长于肩部的一般盘起来、束起来或编起来C置于工作帽内

女性服务人员的头发应该是()。

A不长于肩部

B长于肩部的一般盘起来、束起来或编起来

C置于工作帽内

D披散着

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第2题
城市轨道交通服务人员在和说话时,应注意音量要适中,以______为标准。
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第3题
城市轨道交通服务人员在和人说话时,应注意音量要适中,以______为标准。
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第4题
在城市轨道交通服务中,对服务人员的服务语言有哪些基本要求?

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第5题
在城市轨道交通服务岗位上,服务人员除可戴手表外一般不宜佩戴()

A.耳环、手链

B.手镯、项链

C.戒指

D.胸针

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第6题
城市轨道交通车站服务人员包括站务员、值班员及__________等。

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第7题
对于城市轨道交通服务人员,良好的服饰礼仪不仅要着装合适,还要保证制服的______、清洁规范、挺括大方。
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第8题
城市轨道交通服务礼仪规定服务人员妆容应遵循什么样的原则()。

A.淡雅

B.简洁

C.适度

D.庄重

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第9题
城市轨道交通服务人员应该选择和__________相符、与制服配起来很协调的发型。

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第10题
城市轨道交通服务提供规范的内容主要包括:对服务设施人员、服务人员、环境等服务资源的控制。()
城市轨道交通服务提供规范的内容主要包括:对服务设施人员、服务人员、环境等服务资源的控制。()

T.对

F.错

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第11题
对于男士来说,服务人员的头发最长不超过()厘米。

A.5

B. 6

C. 7

D. 8

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